to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri içeren pr37029873 numaralı siparişimi verdim, ödememi yaptım ve siparişimde teslimat adresi olarak mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi oluştururken belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılması beni mağdur etti.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen ilgili mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bir özür ve uygun bir telafi paketi talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve güncel teslimat durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
