to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Bilgilendirme Yok
27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ürünleri içeren pr37082323 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık, kargoya verme veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için dijital asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
