to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Yarım Dolu Ürünler Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişimi bugün saat 17.33’te İstanbul Şirinevler e5 üzerindeki mağazadan teslim aldım. Poşeti açtığımda, içindeki bazı ürünlerin kapaklarının önceden açılmış olduğunu ve bu ürünlerin içlerinin yarısının boşaldığını fark ettim. Online sipariş vermeme rağmen ürünlerin bu şekilde, açılmış ve eksilmiş halde elime ulaşması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve hijyen açısından da endişelendirdi.
Sipariş numaram PR31537148’tir. Ben bu siparişte sadece açılmış ve içeriği eksilmiş olan ürünlerin yenilerinin, kapalı ve tam dolu şekilde yeniden tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
