to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce “Sipariş Alındı” Aşamasında Kalıyor
Gratis uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim pr36010630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmamaktadır. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi de almadım, bu nedenle sürecin neden ilerlemediğini de bilemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım çünkü öncelikli olarak siparişimin gecikmeden hazırlanmasını ve kargoya verilmesini bekliyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
