to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Ve Bilgi Yok
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Kocaeli/Gebze adresime teslim edilmek üzere 8 ürün içeren, 877,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süre içinde siparişimin neden hazırlanmadığı veya gecikme sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere ihtiyacım olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram PR35950581’dir. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya makul bir açıklama ile birlikte gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
