Gratis Uygulamasında Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesinde Uzun Bekleme

Gratis uygulaması üzerinden 29.08.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için 986 TL ödeme yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı.

Siparişimin depodan hazırlanması ve kargoya verilmesi bu kadar uzayınca ciddi anlamda mağdur oldum. Uygulama üzerinden verdiğim bir siparişin bu şekilde beklemede kalmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram PR35956830’dur.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.