Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35978590 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin listelendiği, “sipariş alındı” durumunda gözüken bir ekran bulunuyor ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi görünmüyor.

Bu siparişin en geç cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” sekmesinde beklemesi beni mağdur ediyor ve planlarımı aksatıyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, gecikme açıklaması ya da tarafıma ulaşan bir arama da olmadı.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, mümkünse teslimatın hızlandırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.