Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Fondöten Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı

81

28.08.2026 tarihinde saat 08.33
civarında Gratis online uygulaması üzerinden Batman Merkez’e teslim edilmek üzere L'Oreal Paris True Match fondöten siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum.

Yaklaşık 614 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumuyla ilgili net bir açıklama yapıldı.

Siparişimin ivedilikle hazırlanarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.

29 Ağustos 18:06 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Münevver
29 Ağustos 20:03

Kargomu hazırlamanızı istiyorum beni aramanızı değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

8 Eylül 2025 16:12340

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ teda...

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Hızlı Kargo Ve Bilgi İstiyorum

19

18 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten mobil uygulama üzerinden 4 adet ağız gargarası, 1 adet pamuk ve 1 adet eyeliner sip...

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgi Eksikliği

30 Aralık 2025 20:22132

28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden online olarak L'Loreal True Match kapatıcı 1n rengi siparişi verdim. Sipariş numara...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Aralık 2025 20:45130

13 Aralık’ta Gratis online üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Maybelline New York Super Stay Lumi Mat...

Siparişim Üç Gün Boyunca İşlem Görmedi Ve Kargoya Verilmedi

381

4 Ocak 2026 akşamında Gratis’in online sitesi üzerinden pr27845336 numaralı siparişi verdim. A**** E***** adresime tesli...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri