Mağaza Tadilatı Nedeniyle Siparişin Teslim Edilememesi Ve Alternatif Sunulmaması

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde PR26576052 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini 'mağazadan gel al' seçerek Ank...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde PR26576052 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini 'mağazadan gel al' seçerek Ank...

27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Kapaklı Tekirdağ Gratis şubesine teslim edilmek üzere, toplam 138 TL tutarında iki ürün için PR26527323 numara...
Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim görünüp bir türlü ulaşmayan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilmesi gereken, pr26602352 numaralı siparişim sistemde iki gündür hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerime ulaşamıyorum....
Gratis online mağazadan, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Konya Kentplaza AVM şubesinden teslim alacağım pr26320555 ve pr26319234 numaralı siparişlerim için, ürünlerimin mağazada 10 gün boyunca bekleyeceğine dair mesaj geldi. Ancak 02.12.2025 tarihinde, yani 6. Günde, hiçbir işlem yap...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr26608168 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Ürünlerimi uzun süredir alamıyorum ve kısa süre içinde il dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir şek...

Gratis’ten mağazadan teslim seçeneği ile vermiş olduğum siparişi dün teslim aldım ancak paketimde bir adet eyeliner eksik çıktı. Siparişime ait kargo takip numarası PR26486969’dur. Son dönemde Gratis siparişlerinde yaşadığımız bu tür kargo ve teslimat sorunları artık bizi ciddi anlamda yoruyor ve m...

20 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim ve mağazadan daha erken teslim alırım düşüncesiyle teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünler mağazaya teslim edild...

Gratis uygulaması üzerinden Konya Kulesite AVM şubesinden mağazadan teslim alacağım şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişi cuma günü saat 21.00'dan ...

21 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Tam 28 parça ürün satın aldım. Mağazadan teslim istedim hızlı...

Gratis app'ten verdiğim bütün siparişler ya geç geliyor ya sıkıntı çıkıyor bu yüzden "mağazadan teslim al" seçeneğini işaretledim. Diğer firmalar eve ...

Bursa Derya Caddesi Gratis mağazasından teslim seçeneğiyle verdiğim PR26474467 numaralı siparişim, sistemde 3 gündür 'kargoya verildi' olarak görünüyor ancak mağazaya hâlâ ulaşmadı ve ben teslim alamıyorum. Mağazadan teslim siparişin bu kadar uzun süre kargoda görünmesi normal olmadığı için mağduriy...

14.11.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle 5 ürün siparişi verdim. Siparişim 13 gün boyunca hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yap...

Gratis uygulaması üzerinden pr25816949 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargom dün mağazaya ulaşıp bugün mağazadan teslim aldığımda, paketten sadece 1 ürün çıktı, 6 ürünüm eksikti. Siparişimde deodorant, göz fırça seti, roll on, roll on, makyaj süngeri ve 7’li makyaj fırç...
Gratis mağazasına teslim edilmek üzere 23’ünde internet üzerinden pr26486969 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bir arka...

21 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 730 TL tutarında; içinde makyaj malzemeleri ve birkaç farklı ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26452595. Sipariş oluştururken Kayseri Forum Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğini işaretledim; ka...

Gratis’ten mağazadan gel al seçeneğiyle oluşturduğum pr26473379 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişim alındı” şeklinde g...

Gratis mağazasından teslim almak üzere sadece 3 parça ürün aldım. Kaç gündür hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Lütfen bir an önce hazırlanabilirse sevinirim. Sürekli alışveriş yapıyorum ve her seferinde aynı sorun çıkıyor. İstediğim ürünler de kolaylıkla hazırlanabilecek ürünler.
22 Kasım tarihinde Gratis’ten mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim pr26481347 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim mağazaya teslim edildi. Siparişimin daha fazla gecikmeden he...
21.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 'gel al' seçeneğiyle verdiğim, 591 TL tutarındaki siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde yalnızca 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne online tarafta ne de Teşvikiye şubesinde hazırlanma ile ilgili herhangi bi...

22 Kasım öğlen saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim oje siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram PR26471516’dır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili he...

Merhaba, pr26443392 numaralı siparişim “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturulmuştur. Normal şartlarda siparişimi teslim alabiliyor olmam gerekirken, sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiştir. Ayrıca bu sorunu aynı markadan yaptığım alış...

19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 830 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Pelican AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak PR26428951 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve bu nedenle ürünlerime ulaşamıyorum. Sip...

14 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26320073 numaralı siparişi verdim ve özellikle daha hızlı olacağını düşündüğüm için Kayseri ili Kayseri Park Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verildi ve teslimat süreci de çok yavaş ilerliyor. Şu a...
Gratis’ten online sipariş verdiğim ürünümü bugün Bursa Anatolium mağazasından teslim almaya gittim. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza çalışanı, "Biliyorum online alışveriş yaptınız ama mağazamızdan da bir ıslak mendil dahi olsa alır mısınız, en azından mağazadan da bir satışımız olsun" şeklinde bir...