to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 9000068170098 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi mağazadan tesli...m alacağım şekilde seçmeme rağmen, 9 Mart tarihinden bu yana sistemde “kargoda” olarak görünmesine karşın hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Gratis’ten online olarak toplamda biri yaklaşık 500 TL üzeri, diğeri ise 130 TL civarında olan iki adet sipariş verdim. ...Bu siparişlerimin numaraları pr29495122 ve pr29558275’tir. Siparişlerimi mağazadan teslim seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ
"Teşekkürler"
05 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29485936 numaralı sipa...rişimi oluşturdum ve Kule Site AVM mağazasından teslim al seçeneğini tercih
Ankara’da ikamet ediyorum ve neredeyse gittiğim her Gratis şubesinde aynı durumla karşılaşıyorum. E-ticaret üzerinden in...dirimli alışveriş yapıp mağazadan teslim seçeneğini, özellikle zaman kazandırdığı ve kargo ücreti ödemediğim için tercih ediyorum. Amacım sadece ödediğim ürünleri hızlıca alıp mağa
Gratis’in kendi sitesinden 6 Mart tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile p...r29512851 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde “kargoya ve
4 Mart’ta Gratis üzerinden pr29466251 numaralı siparişimi oluşturdum ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak... siparişim neredeyse iki gündür sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşıp ulaşmadığına ya da tahmini teslim tarihine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu s
Gratis üzerinden verdiğim pr29406941 numaralı siparişim, uzun zamandır tara...fıma ulaştırılmadı. Siparişimin teslimat şekli mağazadan teslim olarak seçi
07.03.2026 tarihinde saat 11:41’de Gratis uygulaması üzerinden Çanakkale cnk Demircioğlu Caddesi şubesinden adresten tes...lim olacak şekilde pr29555455 numaralı siparişimi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı. 2279 TL tutarındaki bu alışverişimle il
Malatya’dan Gratis üzerinden 2 Mart tarihinde pr29381057 numaralı siparişimle 4 kutu saç boyası satın aldım, toplamda 87...8 TL ödedim. Siparişi verirken teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak seçmeme rağmen, ürünlerim günlerdir hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde kargoda görünüyor. Bu süreç boy
Gratis’ten 5 gün önce mağazadan teslim alımlı bir sipariş verdim. Siparişim Gaziantep Sanko AVM şubesine yönlendirildi a...ncak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve ürünümü
27.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim mağazadan teslimat siparişim..., bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişim bir ha
02.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29408168 numaralı siparişi verdim ve özellikle mağazadan teslim seçeneğin...i tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazadan teslim seçmeme rağmen bu kadar yavaş ilerleyen bir süreçle
26 Şubat’ta Gratis online uygulaması üzerinden 9000067491361 numaralı siparişle toplam 1.507 TL tutarında alışveriş yapt...ım ve teslimat şeklini özellikle daha hızlı olur diye “mağazadan teslim” olarak seçtim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşma
Bugün sabah Gratis mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim. Özellikle acil olduğu ve... beklememek için S***** Bey Caddesi’indeki brs şubesini teslimat noktası olarak tercih ettim. Mağazadan teslim seçeneğini, ürünlerimi daha hızlı ve beklemeden alabilmek için kulla
14 Şubat’ta Gratis’ten online olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat şekli olarak Ümraniye Me...trogarden AVM mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Bu süre içinde ne
21 Şubat’ta Gratis online üzerinden mağazadan teslim almak üzere PR29194761 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bu... kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve siparişimin ne zaman mağazaya ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim
Gratis online mağazasından yaklaşık 5 gün önce verdiğim pr29168618 numaralı siparişim, “mağazadan teslim al” seçeneğini ...seçmiş olmama rağmen hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Antalya Konyaaltı’ndaki Casamax mağazasını seç
13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 9000066703434 numaralı siparişimi Van AVM Serhat Mahallesi şubesinden m...ağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor/kargoda” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreçte d
16.02.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 349 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimi Esenyurt Marmara ...Park AVM içindeki mağazadan teslim almayı seçtim ve tarafıma 9000067239031 numaralı kargo takip bilgisi iletildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yak
13.02.2026 tarihinde Gratis’in Ankara Mamak Nata AVM mağazasından, mağazada...n teslim olacak şekilde PR29028435 numaralı siparişi verdim. Özellikle stok
13.02.2026 tarihinde Gratis’in uygulaması üzerinden sipariş verdim, 18.02.2026 tarihinde de siparişimi mağazadan teslim ...aldım. Poşetleri evde açtığımda Dalin bebek kolonyalarımın patlamış olduğunu ve ürünün her yere aktığını gördüm. Siparişimdeki Eti Crax krakerler ezilmiş durumdaydı ve içlerinden b
16 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve daha hızlı olması için siparişimi “mağazadan teslim” ...seçeneği ile oluşturdum. Sipariş numaram PR29136033, teslim almak istediğim şube Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’ndeki Gratis mağazasıdır. Aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada h
Dün sabah Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29141421 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak mağaza teslimi... seçtim. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya gönderim aşamasına geçmedi. Siparişi verirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
