Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Belma

Belma

Doğrulanmış

Ocak 2025'den beri üye

Şikayetleri

Teslimat Süresi Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

2.671

Buyaka AVM'deki Yatsan bayiinden 01.12.2024 tarihinde satın aldığım baza ve yatak başı için teslimat süresi "resmi olara...

Yorumları

Teslimat Süresi Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

2.671

Buyaka AVM'deki Yatsan bayiinden 01.12.2024 tarihinde satın aldığım baza ve yatak başı için teslimat süresi "resmi olara...

Belma
2.671

Evet tarafıma geri dönüş yapıldı ve "13.01.2025 fabrika çıkışı olacak, 15.01.2025'de, bilemediniz en geç 16.01.2025 tarihinde elinizde olacak, çok özür dileriz gecikme için" denildi. 15.01.2025 tarihi yani bu akşam Buyaka Yatsan bayini aradığımda "siz yurt dışındayım yokum dediğiniz için teslimatı 21.01.2025 olarak değiştirdik" dendi. Böyle bir beyanım olmadı, başkası ile karıştırdınız deyince "biz bir bakıp hemen size geri dönelim" dendi. 1.5 saat sonra geri dönüş olmayınca tekrar aradım "benim bir bilgim yok, zaten 13.01.2025 de çıkan ürünün İstanbul'a ve size gelmesi 21.01.2025 bulur, size neden öyle söylenmiş bilmiyorum" dendi... Zaten en büyük şikayetim sürekli erteleme olmasıydı... O kadar şikayet ve özür dileme sonrası sorun olmaz diye düşünürken yine aynı ciddiyetsizlik ve umursamazlık... Bir daha asla Yatsan'dan hele de Buyaka Yatsan'dan alışveriş yapmayacağım. Halen ürünüm ne zaman elime geçecek bir fikrim yok