to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Yolda Kalıyor, Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
18.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bana en yakın mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” olarak göründüğünü görüyorum ve bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Sipariş numaram PR34422727’dir. Normal koşullarda siparişimi 5–6 gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Siparişimin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
