to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Bilgisi Yok
Gratis uygulaması üzerinden Sincan Atatürk Caddesi mağazasından teslim almak üzere bir ürün siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir aşama değişikliği olmadan bekliyor.
31 Temmuz’da tatile gideceğim için ürünü bu tarihten önce mağazadan teslim almayı planlıyorum. Ancak siparişimin ne zaman hazırlanacağına dair uygulamada hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve statünün aynı şekilde kalması beni mağdur ediyor. Tatile çıkmadan önce ürünü alıp kullanmak istiyorum fakat bu belirsizlik nedeniyle endişe yaşıyorum.
Siparişimin neden hâlâ sadece “Sipariş alındı” aşamasında kaldığının açıklanmasını, ürünümün Sincan Atatürk Caddesi mağazasında en kısa sürede hazırlanarak teslimata hazır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
