Gratis’te As Merkez Şubesine Ulaşmayan Paket Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten 26.07.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle pr34667138 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak As Merkez şubesini seçmeme rağmen paketim uzun süredir teslimat noktasına ulaşmadı ve hâlâ mağazaya gelmedi.
Ürünlerimi teslim almayı beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, As Merkez mağazasına en kısa sürede ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













