to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Mağazadan Teslim Almak İmkansız
Gratis’in online mağazası üzerinden 30 Temmuz tarihinde pr34861669 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Gaziantep Çarşı şubesine yönlendirerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için teslim alamıyorum.
Siparişimde hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor. Ürünlerimin bir an önce ilgili şubeye ulaştırılarak teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
