to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim pr33449612 numaralı siparişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen ha...la “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, hâlâ şubeye gönderilmediği iç
"Sipariş teslimat süresini hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33014904 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı olan 658 TL’yi ...banka kartıyla ödedim ve daha hızlı ve kolay teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipar
Gratis online mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim ancak siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamas...ında beklemektedir. Daha önce verdiğim bir siparişin de yaklaşık 10 günde teslim edilmesi nedeniyle aynı mağduriyeti tekrar yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Şikayetvar’da birçok mü
21 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31872038 numaralı siparişim için 8 Haziran 2026 son tesli...m alma günü olarak görünüyordu. Bugün, uygulamada siparişim “Sipariş Mağazada” olarak göründüğü için ablam Antakya Kampüs Caddesi şubesine gitti. Mağaza çalışanları ve mağaza müdür
Tatil için 8 Mayıs’ta Diyarbakır’a gelmiştim ve bu sırada Gratis’ten bir fondöten siparişi verdim. Siparişin daha erken ...gelmesi için özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. 18 Mayıs’a kadar Diyarbakır’da kalacağım için, normalde kargoların en geç 4–5 gün içinde gelmesini de dikkate alar
İki gün önce akşam saatlerinde Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık 2 tıklık bir alışveriş yaptım ve Aydın Efeler... Bulvar şubesine mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr31983840 ve ödemenizi alışveriş sırasında kartla peşin olarak yaptım. Daha sonra ş
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden online sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini Eskişehir Eskiköprübaşı şubesinden mağa...zadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak o günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı aşamada görünüyor. Toplam 555 TL tutarındaki pr31631015 numaralı siparişim
Gratis online mağaza üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle Çanakkale Demircioğlu şubesinden teslim alacağım şekilde kamp...anyadan 4 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram PR30998633’tür. Siparişi 4 Mayıs’ta oluşturdum, ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla mağaza o tarihte zaten tadilat nedeniyle
9 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30325430 numaralı siparişi verdim. Siparişim için mağazadan teslim... seçeneğini işaretledim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen Bitlis Tatvan’daki mağazaya siparişim hâlâ ulaşmadı. Ürünleri zam
"Teşekkürler"
13 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30497894 numaralı si...parişi verdim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu
Yaklaşık 7 gün önce Gratis’ten pr30022310 numaralı siparişimi verdim. Normalde mağazadan teslim alacaktım, ancak süreç k...argoya yönlendirildi ve 5 gündür “transfer sürecinde” görünüyor. Ne kargonun şu an nerede olduğunu görebiliyorum ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşab
Gratis Mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde, Mersin ili Mezitli ilçesine bağlı olarak toplam 1283 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29915218’dir. Siparişimi mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipari
Tekirdağ’daki bir Gratis mağazasından “mağazadan al” seçeneği ile 6 Şubat tarihinde pr28868610 numaralı bir sipariş oluş...turdum. Siparişim sistemde sürekli “alındı” olarak göründü ve üç gün boyunca asla “hazırlanıyor” aşamasına geçmediği için bu siparişi iptal edip, 8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece
Gratis üzerinden 15 Ocak tarihinde yaklaşık 964 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaptığım ve Antalya Kepez Özd...ilek mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturduğum pr28061563 numaralı siparişim üzerinden şikayetçiyim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak
"Yardımınız için teşekkürler kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum"
15 Ocak sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 40 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı günün gecesinde ise h...içbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Herhan
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum PR27749683 numaralı siparişi...m için 442,50 TL ödemeyi internet bankacılığı ile yaptım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Antalya Kumluca Gratis mağazasına ne zaman ulaşa
14 Aralık tarihinde Gratis’ten pr27243802 numaralı siparişi verdim. Siparişim “mağazaya teslim” seçeneğiyle Küçükyalı Hi...lltown şubesine yönlendirildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Teşekkürler. Arayan temsilci de çok nazikti. Çözüldü ve telafi edildi."
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27184862 numaralı siparişi verdim ve teslimat seç...eneği olarak mağazadan teslimi seçtim. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağme
"Thanks"
8 Aralık’ta Gratis üzerinden pr26950906 numaralı deodorant siparişini verdi...m ve 124 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım
"Böyle büyük bir firmanın çözüm odaklı olacağını düşünmüştüm öyle de oldu. Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde PR26576052 numara...lı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini 'mağazadan gel al' seçerek Ank
20 Haziran tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden güneş kremi satın ...aldım. Hızlı gelir diye mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
