to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerim Mağazaya Gönderilmedi, Sipariş Hâlâ Transfer Sürecinde
19.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34438300 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerimi mağazadan teslim almak üzere seçim yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını ve sipariş için aciliyet notu bırakıldığını söylediler ancak buna rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, sipariş durumunda da bir değişiklik yaşanmadı. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi bilgisi veriliyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benimle iletişime geçildi
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
