to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’ten verdiğim online siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. So...n olarak yaklaşık bir hafta önce verdiğim pr26934810 numaralı siparişim hâl
28 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden pr26570083 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Konya Zafer şu...besinden mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen 688 TL tutarındaki siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş al...ındı aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım pr26740462, pr26841533'dir. Daha önceki Gratis siparişim ancak 23 gün sonra teslim edilmişti ve aynı mağd
29 Kasım sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir kozmetik ürün siparişi ve...rdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat sürecinin bu kada
29 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Dalin kolonyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr26622937. Sipa...rişimi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ Kızlarpınarı Caddesi’indeki Gratis şubesine ürünüm ulaşmadı. Sistemde sürekli “yolda” görünüyor
"Teşekkürler"
Gratis’ten dün saat 08.30 civarında İzmir Aliağa mağazasından teslim alacağ...ım şekilde bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağme
"Böyle büyük bir firmanın çözüm odaklı olacağını düşünmüştüm öyle de oldu. Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde PR26576052 numara...lı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini 'mağazadan gel al' seçerek Ank
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Kapaklı Tekirdağ Gratis şubesine te...slim edilmek üzere, toplam 138 TL tutarında iki ürün için PR26527323 numara
Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim görünüp bir türlü ulaşmayan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilmesi gereken, pr26602352 numaralı siparişim sistemde iki gündür hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerime ulaşamıyorum.
Gratis online mağazadan, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Konya Kentplaza AVM şubesinden teslim alacağım ...pr26320555 ve pr26319234 numaralı siparişlerim için, ürünlerimin mağazada 10 gün boyunca bekleyeceğine dair mesaj geldi. Ancak 02.12.2025 tarihinde, yani 6. Günde, hiçbir işlem yap
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim pr26608168 numaralı siparişim yaklaş...ık 1 haftadır teslim edilmedi. Ürünlerimi uzun süredir alamıyorum ve kısa süre içinde il dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir şek
Gratis’ten mağazadan teslim seçeneği ile vermiş olduğum siparişi dün teslim aldım ancak paketimde bir adet eyeliner eksi...k çıktı. Siparişime ait kargo takip numarası PR26486969’dur. Son dönemde Gratis siparişlerinde yaşadığımız bu tür kargo ve teslimat sorunları artık bizi ciddi anlamda yoruyor ve m
20 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim ve mağazadan daha erken teslim alırım düş...üncesiyle teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünler mağazaya teslim edild
"Çok teşekkürler 🤍"
Gratis uygulaması üzerinden Konya Kulesite AVM şubesinden mağazadan teslim ...alacağım şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişi cuma günü saat 21.00'dan
"Buraya yazdıktan yaklaşık 2 saat sonra dönüş yapıldı. Ürünlerimin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi."
21 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipari...ş oluşturdum. Tam 28 parça ürün satın aldım. Mağazadan teslim istedim hızlı
"Umarım dediğiniz gibi hızlandırma gerçekleşmiştir ve hızlı şekilde elime ulaşır teşekkürler"
Gratis app'ten verdiğim bütün siparişler ya geç geliyor ya sıkıntı çıkıyor ...bu yüzden "mağazadan teslim al" seçeneğini işaretledim. Diğer firmalar eve
Bursa Derya Caddesi Gratis mağazasından teslim seçeneğiyle verdiğim PR26474467 numaralı siparişim, sistemde 3 gündür 'ka...rgoya verildi' olarak görünüyor ancak mağazaya hâlâ ulaşmadı ve ben teslim alamıyorum. Mağazadan teslim siparişin bu kadar uzun süre kargoda görünmesi normal olmadığı için mağduriy
14.11.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle 5 ürün sipariş...i verdim. Siparişim 13 gün boyunca hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yap
Gratis uygulaması üzerinden pr25816949 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargom dün mağazaya ...ulaşıp bugün mağazadan teslim aldığımda, paketten sadece 1 ürün çıktı, 6 ürünüm eksikti. Siparişimde deodorant, göz fırça seti, roll on, roll on, makyaj süngeri ve 7’li makyaj fırç
Gratis mağazasına teslim edilmek üzere 23’ünde internet üzerinden pr2648696...9 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bir arka
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 730 TL tutarında; içinde makyaj malzemeleri ve birka...ç farklı ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26452595. Sipariş oluştururken Kayseri Forum Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğini işaretledim; ka
Gratis’ten mağazadan gel al seçeneğiyle oluşturduğum pr26473379 numaralı si...parişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişim alındı” şeklinde g
Gratis mağazasından teslim almak üzere sadece 3 parça ürün aldım. Kaç gündür hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Lütfen bir a...n önce hazırlanabilirse sevinirim. Sürekli alışveriş yapıyorum ve her seferinde aynı sorun çıkıyor. İstediğim ürünler de kolaylıkla hazırlanabilecek ürünler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
