Teslimat Kodu Gelmediği İçin Siparişlerimi Alamıyorum

1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr24865895 ve pr24906407). Her iki siparişim...

1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr24865895 ve pr24906407). Her iki siparişim...
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr247558941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu, fakat aradan geçen zamana rağmen hala transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferin...
Gratis Online mağazasından 403 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim (sipariş numarası: pr25026748). Siparişi dün oluşturdum, teslimat adresim Karabük. Ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadı...

4 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24983647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alınıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde ...

Gratis'in online mağazasından pr24959421 numaralı siparişi 2 gün önce verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişi Samsun Çiftlik İstiklal Caddesi mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum ve yaklaşık 560 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an...
04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Gratis mağazasından pr24980852 numaralı, toplam 8 adet karışık üründen oluşan siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 650 TL olup ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer siparişlerde, bazen 3 gün bazen is...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 970 TL tutarında bir “mağazadan teslim al” siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24815417. Teslimat adresi olarak İstanbul Sefaköy Kirazlı Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağaza...
Bugün, Kuşadası İnönü Bulvarı üzerindeki Gratis Cadde mağazasından online olarak verdiğim PR24588533 ve PR24568430 numaralı iki siparişi mağazadan tes...

26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24705593 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimde Yoon marka şampuan bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazada hazır değil ve teslim alamadım. Daha önce de kargolar...

28.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 973,50 TL tutarında pr24810573 PNR numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat adresi olarak İstanbul Göztepe Şubesi (Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No:87) seçilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olar...
26 Eylül tarihinde Gratis’in online platformundan toplam 986 TL tutarında, çok sayıda ürünü mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numar...

27.09.2025 tarihinde Gratis'ten yaptığım alışverişte mağazadan teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi vermiştim ancak 01.10.2025'te elimizde olmayan nedenler diyerek detay vermeden sebep belirtmeden 2 ürünü iptal ettiklerine dair mesaj göndermişler. Nedir bu ellerinde olmayan nedenler mesela? Tedar...

26.09.2025 tarihinde pr24713949 numaralı siparişimle Bealuis Paint Oje (2 adet), Lykd Kapatıcı (2 adet) ve Maruderm Avokadolu Göz Kremi (1 adet) ürünlerini, toplam 402 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere Esk Doktorlar Caddesi şubesini seçerek ve kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipa...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Siparişlerim (pr24796103 ve pr24796038) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Bu durumun sürekli yaşanıyor. Olma...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Beaulis markasına ait makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24791347. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gratis Mimaroba Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor...

3 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal İnfallıble kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24810718). Siparişim Gratis Rubenis mağazasına teslim edilmek üzere seçildi, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

27 Eylül Cumartesi günü Ankara Küçükesat şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24753967). Kargodan daha hızlı olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazı...

gratis.com üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Süreç ço...

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden, Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki mağazadan teslim almak üzere toplamda 13 ürün içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24782009 ve pr24821701). Siparişlerimden ilki 1277 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulam...

29.09.2025 tarihinde saat 18:04’te Gratis’in Sultangazi Caddesi Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No:577/A, 34265 Sultangazi/İstanbul adresindeki mağazasına, pr24633361 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Her zaman olduğu gibi kodumu ve mesajımı göstererek ürünümü almak istedim. Anca...

27 Eylül'de Gratis'in İzmir Buca Şirinyer şubesinden pr24765732 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında 1-3 gün içinde teslimata hazır olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 2 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde saç ürünleri bulunuyor...
27 ve 28 Eylül tarihlerinde Mall of Antalya AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere, pr24818272 ve pr24787284 numaralı iki ayrı online sipariş oluşturdum. Toplamda 6 ürün için kredi kartı ile 857,50 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim çünkü online alışverişteki gec...