Gratis Mağazadan Teslim Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı

Hazal · 2026-05-15T19:38:19+03:00

İstanbul Tuzla Marina AVM Gratis mağazasının online mağazasından alışveriş yaptım. Pr31600400 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve teslim almam için mağazaya düşmedi. Mağazadan teslim seçeceğim bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazaya düşmesini ve teslim almam için tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hazal

Gratis

15 Mayıs 19:38136

Gratis

16 Mayıs 14:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Zeynep

Gratis

12 Aralık 2025 13:09274

Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Selem

Gratis

13 Eylül 2025 10:18132

06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim... almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288. Daha önce de...

Mağazadan Teslim Alınacak Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Duru

Gratis

24 Kasım 2025 00:17300

19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 830 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Pelica...n AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak PR26428951 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve bu nedenle ürünlerime ulaşamıyorum. Sip...

Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Gratis

18 Kasım 2025 12:56107

11 Kasım'da Gratis'in Terracity AVM şubesinden teslim almak üzere pr26258086 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçm...esine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde seçmiştim. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sef...

Sipariş Hazırlanması Gecikmesi Ve Mağaza Tesliminde Belirsizlik

Ceren

Gratis

15 Mayıs 00:04205

9 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31657647 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “mağazadan... al” seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ürünleri tesl...