to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Mağaza Tesliminde Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki mağazadan teslim alacaktım. 325 TL 50 kuruş tutarında ödememi online olarak yaptım.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve mağazadan teslim almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum ve siparişimi kullanmam gereken süre içinde teslim alamadım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 8 Mayıs'ta online olarak verdim, 325,50 TL ödedim ve Gölbaşı Bahçelievler mağazasından teslim alacaktım. Ancak siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Bayram’a kadar teslim edilmesini istiyorum. Bu durum nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum ve Gratis'in ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Beş gün transfer sürecinde kaldı İstanbul'dan Ankara'ya bir kargo nasıl beş günde geliyor anlayamadım ilk defa sipariş vermiyorum sürecin bu kadar uzun işlemediğini de biliyorum 15 gün sonunda mağazaya siparişim geldi bu da son siparişimdi insanları mağdur eden bir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum zaten aynı ürünleri temin edebileceğim bir sürü rakip firması var müşteriye bu kadar ilgisiz davranılmamalı
