555 TL Değerdeki Siparişim Gecikti, İptal Ve Tam İade Talebi

8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden online sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini Eskişehir Eskiköprübaşı şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak o günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı aşamada görünüyor.

Toplam 555 TL tutarındaki pr31631015 numaralı siparişimle ilgili olarak iki gün önce çağrı merkezini aradım, görüşmede işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanmadı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp Eskişehir Eskiköprübaşı şubesine gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer pazartesi gününe kadar herhangi bir aksiyon alınmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve 555 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.