Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Alanya Mağazasında Siparişim 10 Gün Hazırlanmadı

Gratis Alanya Mağazasında Siparişim 10 Gün Hazırlanmadı
profile
Gamze
18 Mayıs 11:02
91

08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Pr31355600 numaralı siparişimi “mağazadan al” seçeneği ile oluşturdum. Teslimat noktası olarak Antalya Alanya’daki mağazayı seçtim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünler tedarik edilmedi olarak görünüyor.

Teslim alacağım mağazaya gittiğimde, siparişimdeki ürünlerin tamamının mağazada bulunduğunu, ancak buna rağmen bir türlü paketlenip tarafıma teslim edilmediğini gördüm. Mağazada hazır olan ürünlerin sadece bir pakete konulup teslim edilmesi bu kadar uzun sürmemeliydi; bu kadar gecikeceğini bilsem kesinlikle bu şekilde sipariş vermezdim.

Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyetimin iletileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanmamış durumda.

Siparişimdeki ürünlerin Antalya Alanya mağazasında hazır olduğu halde teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin derhal hazırlanarak en kısa sürede mağazadan teslim edilebilir hale getirilmesini ve bu gereksiz gecikme konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Asya sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

profile
16 Mayıs 20:45
49

Gratis'te Sipariş Hâlâ 'Sipariş Alınıyor' Aşamasında: Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kardelen
17 Mayıs 21:19
52
gratiste-siparis-hala-siparis-aliniyor-asamasinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
gratiste-siparis-hala-siparis-aliniyor-asamasinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
gratiste-siparis-hala-siparis-aliniyor-asamasinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Açıklama Yok

profile
Muhammet
13 Mayıs 16:24
360

Acil Kozmetik Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Açıklama Talebi

profile
Sevgi
11 Mayıs 20:10
131

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri