to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Sipariş Durumu Hâlâ Değişmemiş
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi Gratis şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürünleri için pr31619000 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçmedi.
Yoğunluk olabileceğini anlıyorum fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi normal karşılayamıyorum. Konuyla ilgili olarak mobil asistandan yazıştığımda kısa sürede ilgilenecekleri söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
10 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Gratis şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürünleri için pr31680346 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçmedi. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi normal karşılayamıyorum. Konuyla ilgili olarak mobil asistandan yazıştığımda kısa sürede ilgilenecekleri söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak mağazaya teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.