to read complaints and reviews, or file yours. 
8.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim, pr31462415 numaralı siparişimdeki makyaj ürünleri uzun süredir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum; ancak memlekete gideceğim için ürünü ne zaman teslim alabileceğimi bilemiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme sağlamadım, fakat siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması beni mağdur ediyor. Ürünlerimin, mağazadan teslim alacağım şekilde, acilen hazırlanarak en kısa sürede teslimata hazır hâle getirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31471348 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6–7 adet makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda yaklaşık 420 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...
08.05.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31456951 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, hatta sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmediğini görüyorum. Siparişimde makyaj ürünleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerle...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Ümraniye Canpark Gratis mağazasından teslim almak üzere pr31607145 numaralı bir makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında...
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan pr31541375 numaralı bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak y...
Yorumlar