to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yalnızca 1 adet üründen oluşan pr31712500 numaralı siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürünüm teslim almak için mağazaya ulaşmadı.
Siparişi verirken ekranda herhangi bir tahmini hazırlık veya teslim süresi belirtilmiyordu, ancak tek ürünlü ve mağazadan teslim bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uygulama üzerinden siparişin durumunu takip edebiliyorum fakat günlerdir hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünümün en kısa sürede hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve teslim alabilmem için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir şemsiye siparişi verdim. Sipariş numaram RP26643982 ve teslimat noktası olarak İstanbul Şişli ’deki Trump AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. ...
Gratis’in online mağazasından pr25861146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç parça yumuşatıcı, krem gibi ürünler bulunuyor. Ancak siparişim hala kargo hazırlık aşamasına bile geçmedi. Aynı anda başka şeyler de aldım o çoktan elime ulaştı, fakat ilk aldığım ürünlerde hiçbir ilerleme yok. ...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden #pr25222956 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 20 ürün aldım ve 2215 TL ödeme yaptım, ayrıca bir indirim/hediye çeki de kullandım. Siparişimde mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...
08.02.2026 tarihinde Gratis’in Doğubayazıt şubesine mağazadan teslim almak üzere kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28854278’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve mağazaya gönderilmedi. Siparişim...
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31617665 numaralı siparişimi verdim. İçinde birçok ürün olan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bu siparişimi İstanbul Sarıyer’de mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önc...
Yorumlar