to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31617665 numaralı siparişimi verdim. İçinde birçok ürün olan, yaklaşık 800 TL tutarındaki bu siparişimi İstanbul Sarıyer’de mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan durum için üzgün olduklarını ve siparişimin hızlandırılacağını söylediler, ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme veya teslimat sağlanmadı. Ne mağazaya teslim edildiğine dair bir bilgilendirme alıyorum ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Günlerdir kargoda haftalardır siparişim elime ulaşmadı bu nedir? Biraz hızlandırın lütfen
