to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Elazığ çayda çıra Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağaza içerisinde tasmalı bir köpek vardı, sürekli havlıyor ve üstümüze doğru geliyordu. Bu durum hem beni hem de yanımdakileri tedirgin etti, kendimizi güvende hissetmedik.
23.10.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Bursa Heykel Gratis şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Ra...flardaki ürünlere bakıyor, bir ürünü elime alıp başka bir ürüne geçiyordum. Kısa saçlı, saçı erkek tıraşı gibi duran kadın bir çalışan, hiçbir şekilde ürünleri dağıtmamama rağmen b
23.10.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’deki Gratis mağazasından Otacı %100 Doğal Gül Suyu Tazeleyici ve Canlandırıcı... ürününü kasada %50 indirim etiketi ve kampanya afişlerine güvenerek 125 TL karşılığında satın aldım. Ürünü alıp eve geldikten sonra ambalajını detaylı incelediğimde, son kullanma
22 Ekim’de Diyarbakır Ergani’deki Gratis mağazasından aldığım kirpik kıvırıcı yüzünden kirpiklerimde ciddi zarar oluştu.... Ürünü normal şekilde, kullanım amacına uygun olarak kullandığımda kirpiklerimi kıvırmak yerine bir kısmını kesti ve kısalttı. Şu an kirpiklerim gözle görülür şekilde kısalmış duru
Bir süre önce Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Espark şubesindeki Gratis mağazasından Beailus marka rimel satın aldım. Sos...yal medyada çok fazla övüldüğü için denemek istedim ancak ürünü yaklaşık iki ay sonra, birkaç gün önce açtığımda rimelin tamamen kuru olduğunu ve kirpikleri hiç boyamadığını gördüm
Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı 1/95 numaralı Gratis mağazasının önündeki yüksek sesli çağrıdan dolayı uzun süredir ciddi... şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık bir yıldır mağaza önünde görevli olan bir kadın çalışan, neredeyse tüm gün boyunca sürekli bağırarak müşteri çağırıyor. Sabah saat 10.00’dan m
23 Eylül’de İstanbul Beykoz’daki Gratis şubesine, indirimden yararlanmak için ihtiyaçlarımın yanında 6 kutu Garnier 08 s...aç boyası almak üzere gittim. Ürünleri seçip kasada sıra bekledim, sıra bana geldiğinde kasadaki görevli, aynı zamanda mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, en fazla 3 kutu boya
Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi Gratis şubesinde bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında yaşadığım bir olayı ve sonrasında... eşimin 10.00–11.00 arası yaşadıklarını paylaşmak istiyorum. Bebek mağazam var; ancak mağazaya kendi kişisel alışverişimi yapmak için gittim. Dalin ürünlerinden her birinden üçer a
Gratis Güneşli şubesindeki mağazanızdan, Amerikan Kültür’ün altındaki şubeden Nascita marka 250’li profesyonel takma tır...nak seti satın aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle ürünün içinden yapıştırıcı çıkıp çıkmadığını sordum, kendisi “Evet, var” diyerek onayladı. Bunun üzerine ürünü
22.10.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasında deodorant reyonunda çok rahatsız edic...i bir olay yaşadık. Deodorant almak için kokusuna bakmak istedik ancak tester ürün olmadığını gördük. Bunun üzerine kokusunu anlayabilmek için ürünü sadece bir kez havaya sıkıp kok
21.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubesinden X marka bir kapatıcı almak istedim. Ür...ünün hemen altında 187 TL civarı indirimli fiyat yazıyordu, biraz uzağında ise indirimsiz etiket vardı. Ben de ürünü indirimde sanarak kasaya götürdüm. Kasada fiyat sorunca ürünün
19 Ekim Pazartesi günü akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena Gratis mağazanıza alışveriş için gittim. Al...ışveriş yaparken bir ürünün fiyatını göremediğim için yan tarafta iş yapan iki çalışandan uzun siyah saçlı olan hanımefendiye fiyat sordum. Kendisi isteksiz bir şekilde, öfleyip pü
21.10.2026 tarihinde Florya Flyinn AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada al...ışverişimi tamamladıktan sonra, kasada yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve ardından personeliniz Z***** Hanım’dan ürün denemesi sonrası kullanmak için bir adet
21.10.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım saygısızlık ve rencide edici tavır nedeni...yle şikayetçiyim. Mağazada boyalara bakarken yan tarafımdaki boyalar düştü, ben de durumu personele söylemek için etrafa bakınıyordum. Tam o sırada mağazaya mesai için gelen sarı
17 Ekim’de Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Flormar markasının Puffy Liquid Contour ürününü... satın aldım. Ürünü 18.10.2026 tarihinde ilk kez açtığımda, ambalajı açar açmaz ürünün tamamen boş olduğunu fark ettim. İçinde ürün olmamasına rağmen kasadan geçirilip tarafıma sat
17 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:45 arasında Kağıthane Merkez Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum, neredeyse haftada 1–2 kez ve yüklü tutarlarda alışveriş yapan bir müşterinizim. O gün de erkek arkadaşım
Carousel AVM’de eksi birinci kattaki Gratis şubesinin sürekli müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce mağazada yaşadığım pers...onel saygısızlığından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kut saçlı, kumral bir personel tarafından arkadaşım ve ben alaycı tavırlara maruz bırakıldık. Bu da yetmezmiş gibi kas
16.10.2026 tarihinde annemle birlikte Gratis Ankara Beşevler şubesine gittik. Annem için Bee Beauty Act On Roll-On 50 ml... aldık. Mağazada Bee Beauty roll-on’ların bulunduğu standa baktığımızda, tüm Bee Beauty roll-on ürünleri için yalnızca tek bir etiket olduğunu ve bu etikette 99 TL yazdığını gördük
Geçtiğimiz hafta sonu Bursa İnegöl AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Makyaj malzemelerimden birkaç tanes...i eksik olduğu için reyonda bulunan ve yaka kartında E**** yazan hanımefendiden yardım istedim. Kendisi bana bir ürün önerdi ancak verdiği ürün cilt tonumla hiç uyuşmadı. Sonrasın
11.10.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Gemlik Gratis şubesinde kızımla alışveriş yaparken, kasa tarafında oje reyonun...un olduğu bölümde başka bir müşteri oje kırdı ve kızımın pantolonuna oje dökülerek pantolon tamamen kullanılamaz hale geldi. Pantolon Bershka marka ve yeni sayılabilecek durumda ol
İstanbul Carousel AVM’de bulunan Gratis şubesinde Eylül ve Ekim aylarında iki ayrı ziyaretimde aynı personelin son derec...e saygısız davranışlarına maruz kaldım. Orta boylarda, küt kısa saçlı, isminin e olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, hem beni hem arkadaşı mı alışveriş yaptığımız sırada bakışları v
13.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Gratis şubenize gittim. Mağazada yaka ismind...e “Zehra” yazan çalışanınıza bir ürün sordum ancak beni açıkça duymazlıktan geldi, yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermedi. Hem ilgisiz hem de saygısız bir tavırla karşılaş
8 Ekim tarihinde Carousel AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, orta boylarda kumral ve küt saçlı bir... çalışanınızın son derece üslupsuz ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Daha önce ara ara gittiğim bu şubede aynı çalışan, müşteriye üstten bakan ve alaycı bir tavırla konuşarak b
Düzce Akçakoca’daki Gratis mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın personelin tavır ve konuşma ta...rzından dolayı her seferinde rahatsız oluyorum. Sürekli ters bir şekilde ve çok mahalle ağzıyla, müşterilerle sanki yakın arkadaşıymış gibi, resmiyetten uzak ve rahatsız edici bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
