Gratis Kirpik Kıvırıcı Kirpikleri Kırdı Ve Kısalttı

22 Ekim’de Diyarbakır Ergani’deki Gratis mağazasından aldığım kirpik kıvırıcı yüzünden kirpiklerimde ciddi zarar oluştu. Ürünü normal şekilde, kullanım amacına uygun olarak kullandığımda kirpiklerimi kıvırmak yerine bir kısmını kesti ve kısalttı. Şu an kirpiklerim gözle görülür şekilde kısalmış durumda ve bu durum hem görüntü olarak beni çok rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.

Ürünü aldıktan sonra henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, yaşadığım bu kötü deneyimi önce buradan paylaşmak istedim. Kirpiklerimde oluşan bu zararın dikkate alınmasını, sağlığımı ve görünümümü etkileyen böyle bir ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Gratis’ten hem ürün bedelimin iadesini hem de mağduriyetimi giderecek şekilde başka bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Kirpiklerimde oluşan zararın fotoğrafını da ekleyerek durumu açıkça gösteriyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.