to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Alındı Aşamasında Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden pr 34033559 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Canlı destek üzerinden birkaç kez durumu sorduğumda sadece yoğunluk olduğu belirtildi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
