Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Acil Kargo Gerekiyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33967607 numaralı siparişimi 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşandığına dair birçok kullanıcı yorumu gördüm ve şu an aynı sorunu benim de yaşıyor olmam markaya olan güvenimi zedeliyor. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde gerekli mercilere de başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü ve siparişimin hazırlık ile kargo sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.