to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ediyorum, kolay gelsin"
16 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr30623825 nu...maralı siparişimi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâl
12.04.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından İstanbul’dan oluşturduğum pr30425864 numaralı siparişimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üstelik tercih ettikleri kargo firması Cargox yüzünden süreç tamamen çileye dönüştü. İlk olarak sistemde kargom “teslim edilemedi” şeklinde gözü
Gratis’ten online ödeme ile satın aldığım Maruderm şampuanların bulunduğu kargo paketim, Cargox firması aracılığıyla bug...ün teslim edildi. Siparişimde 2 adet şampuan bulunuyordu; koliyi açtığımda şampuanlardan birinin kapağının açıldığını ve ürünün kolinin içine tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Diğe
"Teşekkür"
12 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr30445...244 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim
15 Nisan’da Gratis online üzerinden verdiğim pr30575422 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Gemlik / Bursa böl...gesine gelmesine rağmen ürünlerim gecikiyor ve siparişi verirken özellikle ihtiyacım olduğu için erken gelmesini bekliyordum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ya da kargo f
Gratis online mağazasından verdiğim pr30586404 numaralı siparişim 2 gündür ...sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün 16 Nisan olmasına rağm
Gratis’in online mağazasından pr30458273 numaralı siparişimdeki makyaj ürün...lerimi bugün teslim aldım. Kargoyu getiren cargox firmasından gelen paket e
11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı ...Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı
"Çok memnun kaldım sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. ...Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan o
10.04.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim 4001697243 numaralı siparişimde iletişim bilgilerim kısmında...ki telefon numaram doğru olmasına ve daha önceki siparişlerimde hiçbir sorun yaşamamama rağmen sistemde numaram yanlış görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve Hepsijet ile gönderilen k
09.04.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden pr30330850 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman... geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi “dağıtıma çıktı” olarak görünürken aynı zamanda sistemde “siparişiniz teslim edilmedi” ifadesi yer alıyor ve
"Teşekkürler"
Gratis’in online mağazasından pr30440908 numaralı siparişimi yeni oluşturdu...m. Bu şikayeti, daha önce yaşadığım ciddi kargo gecikmeleri nedeniyle, önle
3 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden pr30200799 numaralı siparişi verdim. Ancak arad...an uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sipariş verdiğimde benzer şekilde kargo hazırlık sürecinin gereksiz yere uzaması artık beni ciddi anlamda rahats
"Teşekkür"
Gratis’ten online olarak verdiğim pr30044595 numaralı siparişimle ilgili kargo gecikmesi yaşamaktayım. Siparişim dünden ...beri hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim kargoya bile verilme
Gratis onlinedan ürün aldım ama 1 hafta geçti, sadece transfer sürecinde diyor. Siparişimin artık gelmesini istiyorum ve... ilgilenmelerini; hangi kargoya verdiklerini bilemiyorum. Söyledikleri kargoya girince kayıt bulunamadı diyor. Siparişim hakkında bilgi alamıyorum.
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Gaziantep İslahiye adresime teslim edilmek üzere bir sipariş ver...dim. Toplam 662 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 29940513’tür. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı, herha
Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri ve bir adet cilt ürünü içeren, toplam 749 TL tutarındaki pr29948937 numaralı ...siparişi iki gün önce verdim. Ancak siparişim hala sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Kargo aciliyetim olmasına rağmen herhangi bir hareketlilik
15.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen 90000687583...64 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme de almadım. Isparta’da ikamet ediyorum ve siparişimin bu
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr29945795 numaralı siparişimde kargomun çıkışı yine gecikti. S...iparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo sürecinde bir ilerleme olmadı. Belki süre olarak kısa gibi görünse de, aynı durumu daha önce de yaşadım ve o zaman da kargonun
18 Mart 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29867171 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.94...0,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
