to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Almadım
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34396311 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak ürünler elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numarası olmasına rağmen gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte ne Gratis’ten ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimdeki ürünler benim için acil ve önemli, özellikle bu yüzden siparişi erken verdim fakat buna rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin durumunun derhal kontrol edilmesini, ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden hemen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
