to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Firması Bilgisi Belirsizliği Ve Teslimat Gecikmesi
24 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34551122 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 3 gün sonra kargoya verildi olarak göründü, yaklaşık 2 gündür de sistemde “yolda” ibaresi yazıyor ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Elimde bir kargo takip kodu olmasına rağmen hangi kargo firması ile gönderim yapıldığı belirtilmediği için hiçbir sorgulama yapamıyor, kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Siparişimde 4 adet The Bath Factory Duş Jeli Liberty 400 ml bulunuyor ve toplam 134,50 TL’lik bu alışverişimin akıbeti konusunda bilgi alamıyorum.
Siparişimin hangi kargo firması ile gönderildiğinin açıkça paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
