to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in web sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum online siparişlerin kargoya verilme süreciyle ilgili ciddi bir gecik...me sorunu yaşamaktayım. Daha önceki Gratis online siparişlerim 2–3 haftayı bulan sürelerde elime ulaştı, ürünlerin hazırlanması günlerce, hatta haftalarca sürdü. Aynı durumun bu si
7 Temmuz’da Gratis Online üzerinden 454 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr34...021006 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen si
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden eve kargo teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipar...işimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, “Gratis Günler” kampanyası olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem teslimat süresi açısından b
06.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Maybelline New York marka maskara siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önceki siparişim de yaklaşık 10 günde elime ulaşmıştı, şimdi yine benzer bir
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde ürünler aşırı geç hazırlanıp k...argoya veriliyor. Son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Pr34011166 numaralı siparişimi makyaj malzemeleri için verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya haz
Gratis’ten 2 gün önce oluşturduğum pr34040756 numaralı online siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ta...lep ediyorum. Siparişimde bulunan eyelinerı çok yakın bir tarihte yapacağım özel gün makyajımda kullanmam gerekiyor, bu nedenle siparişimin benim için acil bir önemi var. Daha önc
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan lykd marka far paleti, cargox kargo fir...ması aracılığıyla gönderildi ve 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki teslimat noktasına ulaştı. Teslim aldığım paketi açtığımda far paletinin kırık, ürünün paket içinde dağılmış
Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR33931147’dir.
Gratis’in online alışverişinde siparişlerin kargoya çok geç verilmesiyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Son olarak dü...n pr34026816 numaralı siparişimi verdim, ancak genel deneyimlerime göre siparişler çoğu zaman gereğinden çok daha geç kargoya veriliyor. Eğer böyle platformlara yazmasam, siparişim
"Ürün gönderimi sağlanmıştır teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5 adet krem, tonik t...arzı ürün içeren ve toplamda 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 689 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR33389867...’dir. Siparişim sistemde 27 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 8 Temmuz itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip kodunu sisteme girdiğimde kodun
5 Temmuz’da Gratis online alışveriş sitesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33907394.... Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu
5 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33891684 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve ür
30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33730529 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen s...iparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan ifade etm
24 Haziran tarihinde Gratis Online mağazasından Adana teslimatlı bir adet saç boyası siparişi verdim. Pr33480100 numaral...ı bu siparişimi kesinlikle takip edemiyorum, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hiçbir hareketlilik görünmüyor ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilen
21.06 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.656 TL tutarında bir sipariş verdim. İzmir’de yaşıyorum ve öd...emenin tamamını kredi kartımla yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü için kargo tarafında durdurulup geri gönderildiği bilgisini Gratis müşteri hizmetlerinden a
"İyi hizmet"
3 Temmuz’da Gratis online mağazadan sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir karg
29 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Denizli adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Günlerce kargoy...u bekledim, teslimat için bir haftadır mağdur durumdayım. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne arandım ne de tarafıma herha
27 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33596266 numaralı siparişi verdim. Toplam 590 TL tutarındaki öd...emeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu s
30 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33750962 numaralı siparişi verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi paylaşılmadı. Bu durum üzerine canlı desteğe yazdığımda sadece depoyla ilgili genel bir açı
Gratis’in online sitesi üzerinden pr33528575 numaralı siparişimde çorap, duş jeli, diş macunu, kadın pedi, diş fırçası, ...kolonya, tarak ve benzeri kişisel bakım ürünleri satın aldım. Siparişim dün Cargox kargo firması ile teslim edildi ancak kargo paketi çok kötü durumdaydı, özellikle duş jelleri pat
Gratis’ten 1 Temmuz gecesi Sheglam fondöten, Pastel kapatıcı, Romand allık, maskara, peeling ve birkaç farklı ürün daha ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33785516. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüy
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya v...erilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
