to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden pr33434641 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tek parça, son derece basit bir ürün olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Daha önceki ilk siparişimde de aynı gecikme sorununu yaş
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...sunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Ürünlerim çoğu zaman 2 hafta sonra, bazen de daha uzun sürede elime ulaşıyor. Bu tekrar eden gecikmeler artık can sıkıcı bir hale geldi. Düzenli m
Gratis Online’dan pr33208467 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Drag It Inkpen Keçe Uçlu Eyeliner 196 Brown (69 TL) ü...rünüm kargodan eksik çıktı. Kargo dün elime ulaştı, kutuyu açtığım anda eksik olduğunu fark edip hemen çağrı merkezini aradım, iade edileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir. Ödemeyi kredi kart
23.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33465284 ve pr33454865 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin i...çinde Sheglam Glass Lock Air Gloss Dudak Parlatıcısı ve Gillette Venüs Comfort Glide Sugarberry Tıraş Makinesi bulunuyor ve toplam tutar 734 TL’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen
23.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden ev adresime teslim e...dilmek üzere toplam 373 TL tutarında makyaj malzemesi içeren 4 adet ürün si
20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve... yaklaşık 999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “kargoya verildi” durumuna dahi geçmedi. Siparişi
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Siparişimin numarası PR33171952’dir. Kargo takibine baktığımda günlerdir “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve neredeyse iki hafta olmasına rağmen ne ürünüm teslim e
"Teşekkürler"
Gratis online uygulama üzerinden 20’sinde pr33343961 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişi özel bir günümde kullanmak için özellikle zamanında gelir diye düşünerek er
21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33354973 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâl...â hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Bu hafta şehir dışına çıkacağım için siparişim en geç cuma gününe
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden concealer, kal waxı ve bronzer içeren bir sipariş verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR33042358’dir. Kargonun mağazaya teslim edilmesini seçmiştim an
20’sinde Gratis online üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim (pr33347608 ve pr33341527 numaralı siparişler) üzerinden 5 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumlarında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma da gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin acilen kargoya
Gratis’in online mağazasından 20 Haziran tarihinde pr33323006 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde kargo hareketi hiç başlamamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr33284460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo çıkışı yapılmadı. İletişim kanallarının da oldukça zor ulaşılır olması sebe
18 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33232503 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, kargom hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33254640 numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım anca
Gratis online üzerinden 18 ve 19 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde maskara, ikinci siparişim...de ise ruj, highlighter ve iki adet şampuan bulunuyor. Siparişlerden birinin numarası PR33282518’dir. Siparişlerin 26’sına kadar elimde olmasını beklerken, üzerinden günler geçmesi
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve siparişimi bugün Malatya Park AVM Gratis şubes...inden teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, aldığım Gliss Ultimate Repair 400 ml şampuanlardan 2 adetinin akarak poşetin içine yayıldığını gördüm. Ürünler sadece kendi kargo po
11’inde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim, mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram pr...32628043. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ancak yaklaşık 15’i gibi kargoya verildi ve bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ürünler ortada yok. Kargonun hang
14.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33159769 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Denizli Pamukkale ilçesindeki ev adresime teslim edilmesini bekliyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
