to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargo İçinde Yumoş Sprey Dökülmesi Ürünlere Zarar Verdi
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Problemimi çözmeye yönelik davrandılar.”
Gratis’in online mağazasından verdiğim #pr34540643 numaralı siparişim bugün teslim edildiğinde kargo paketini açtığımda Yumoş sprey ürününün tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünün akması sonucu paketin içindeki diğer ürünlerim de zarar gördü.
Bir kartona kutuya bile konulmadan poşetin içine fırlatılmış resmen.
Ürünlerimin bu şekilde dökülmüş ve kullanılamaz halde gelmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merve
10 Ağustos 20:35
Problemimi çözmeye yönelik davrandılar.
