to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr36493231 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 20 adet ürün bul...unuyor ve 1.792 TL ödeme yaptım. Teslimat ücreti 0 TL. Öncelikle Gratis’in online sipariş gönderim sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Siparişlerin hazırlanması ve kargoya veri
Gratis’in online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde pr36362769 numaralı, 11 Eylül 2026 tarihinde ise pr36422685 numaral...ı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri oluştururken ürünlerin en geç 13 Eylül Pazar gününe kadar İstanbul Esenyurt’taki adresime ulaşacağını düşünerek plan yaptım. Sürecin yavaş i
"Hemen sorunum giderildi çok teşekkürler"
30 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından pr36033575 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipari...şim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde yer alan kozmetik ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, kargo sürecinin hız
04.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36287175 numaralı, toplam 390 TL tutarında bir online sipariş verdim.... Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak evde olmadığım için kargoyu adresten teslim alamadım. Daha sonra kargo şubesine gidip paketi teslim almak istediğimde, ürünlerin aynı gün
Gratis’in online mağazasından 11 Eylül Cuma günü toplamda 1000 TL’den fazla tutarda kozmetik ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram pr36449432 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma ne kargo bilgisi ne de ürünlerin hazırlanma sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ün
"Çözüldü"
Gratis’in online mağazasından Diyarbakır için bugün pr36410619 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilme...di ve ben siparişimin en geç haftaya kadar elimde olmasını istiyorum. Siparişi oluştururken makul bir süre içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak şu ana kadar herhangi bir
Gratis’in online sitesi üzerinden 05.09.2026 tarihinde bronzer, üçlü ruj seti, Lykd ruj, kaş kalemi ve iki adet makyaj f...ırçası içeren pr36334294 numaralı siparişimi verdim. Günlerce siparişim hazırlanma aşamasında bekledi, daha sonra kargoya verilip dağıtıma çıktığı göründü. Sonrasında ise sistemde
Gratis’in online mağazasından 05.09.2026 tarihinde pr36326133 numaralı sipa...rişimle Sheglam Insta Ready Powder Duo Pudra adlı makyaj ürününü 275 TL tut
03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36259636 numaralı, toplam 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...imde Beaulis pudra, Stellary kapatıcı ve Stellary maskara ürünleri bulunuyor. Uygulamadaki sipariş takip ekranında “siparişiniz kargoya verildi” ifadesi yer almasına rağmen, üzerin
Gratis online mağazadan mağazaya teslimat seçeneği ile pr36201817 numaralı siparişimi 2 Eylül’de verdim. Sistemde sipari...şim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firması ile gönderildiğini ve gönderimin şu an nerede olduğunu göremiyorum. Bu nedenle siparişimin ne zaman mağazaya te
Gratis online mağazadan Stellary markasının 2 numaralı allığını sipariş ett...im. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda allığın tamamen paramparça halde o
Gratis’in online mağazasından pr36151458 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vivienne Sabo Coverte Kapatıcı 01, Florma...r Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 003 Pinky Nude, John Frieda Frizz Ease Miraculous Recovery Mucizevi Onarım Şampuan 250 ml, Pastel Oje 08, lykd Likit Aydınlatıcı
Gratis’ten 1 Eylül’de online olarak vermiş olduğum, Maybelline New York Lash Sensational maskara içeren pr36085069 numar...alı siparişim ile ilgili yaşadığım kargo gecikmesini bildirmek istiyorum. Siparişimin paket numarası 9000083767938 ve toplam tutar 349 TL’dir. Kargo bilgisinde ürünün İstanbul’dan
Gratis online mağazadan verdiğim siparişimin kargosu yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” görünmekte ve bir türlü ...teslim edilmiyor. Kargo gönderimi Gratis tarafından sağlandığı için takip sürecinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Takip numaram pr36017376 olmasına rağmen siparişim ne gün
"Şikayeti attığım günün sabahı teslim edilmişti ayrıca tester içinde teşekkürler"
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36063816 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman ge...çmesine ve sistemde siparişim kargoda görünmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmamıştır. Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir hareket veya güncelleme görünmemekte ve sipar
"Siparişim 6 eylülde kargoya verildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
2 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından pr36222571 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum 3 gün boyunca “alındı”... olarak bekledi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ancak bugün yalnızca “hazırlanma aşamasına geldi” şeklinde güncellendi. Önümüzdeki günlerde şehir değiştireceğim için siparişimin bu kad
Gratis’ten 2’sine 11 parça olacak şekilde, toplam 2.212 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 2 Eylül’den bu... yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih veremediler ve kargoya verile
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36118064 numaralı, toplam 1....371,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Beulis ve Flormar marka
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından alışveriş yapıyorum ancak kargo süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Geçen sene verdiğim bir siparişim yaklaşık 1,5 ayda teslim edildi. Daha sonraki siparişimde de kargonun gelmesi 10 günü buldu. Dün tekrar alışveriş yaptım, toplam 716 TL tutarında
Gratis’ten vermiş olduğum son siparişimde şimdiye kadar gördüğüm en özensiz paketleme ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda ...Dalin sprey ürünün dökülmüş olduğunu, kremlerin ezilmiş ve kutularının açılmış halde geldiğini gördüm. Kargo kutusunun içi dağınıktı ve ürünler kesinlikle korunmamıştı. Bu kadar d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
