to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31339872 numaralı siparişimde kargo süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Siparişimi yaklaşık 7 gün önce oluşturdum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun s
08.05 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr31493608 numaralı siparişi verdim. Bugün 11.05 olmasına rağmen sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo hazırlanmamış durumda. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Bu nedenle
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden bakım ve makyaj ürünleri içeren pr31370645 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir...kaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı durumla ilgili pek ç
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31564241 numaralı siparişimi oluşturdum. Makyaj malzemelerinden ol...uşan ve yaklaşık 503 TL tutarındaki bu siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Sipariş adresim
Gratis’in online mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde, tam 00.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet vücut s...preyi bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Adresim Bilecik Merkez. Buna rağmen bugün 10 Mayıs 2026 saat 18.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “alınıyor” olarak görü
8 Mayıs tarihinde Gratis Kırşehir Merkez şubesinden pr31259117 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31560749 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sürekli kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir değişiklik olmaması artık gerçekten yorucu ve sinir bozucu bir
08/05 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31464264 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine... rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreç hiç ilerlemiyor. Siparişimin aciliyeti olduğu için özellikle hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya veril
"Destekleriniz için teşekkürlerimi sunarım"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 08.05.2025 tarihinde pr31556943 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemd
8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr31141251... ve pr31397385 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden iki gü
29 Nisan’da Gratis üzerinden verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişim i...çin tahmini teslimat tarihi 5 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibar
8 Mayıs sabah 08.30’da Gratis uygulaması üzerinden pr31562546 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde mezuniyet törenimd...e kullanacağım makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor. Mezuniyetim 14 Mayıs’ta ve ürünlere o güne kadar mutlaka ihtiyacım var. Aradan günler geçmesine rağmen uygulam
Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 124 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr31499366 numaralı siparişimi oluşturma...ma rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Siparişimde özel bir problem görünmemesine rağmen kargo s
30.04 tarihinde Gratis’ten kartla ödeme yaparak makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişimin numarası pr30943760. Yaklaş...ık 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde 4 gündür “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Siparişimin teslimat adresi Bursa Osmangazi o
29.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde ikinci bir sipariş ...daha oluşturdum ve iki sipariş de aynı anda kargoya verildi. Daha sonra verilen siparişim ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilirken, yaklaşık 2000 TL’lik asıl siparişim hâlâ eli
20.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30720411 numaralı siparişimi oluştu...rdum. Siparişim Cargox firmasına 3000018964087 takip numarası ile teslim ed
"Anında geri dönüş yapıldı"
29 Nisan tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 9000071928297 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibinde hâlâ sadec
25 Nisan tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimin kargosu günlerdir “yolda” görünüyor ancak bir ilerleme o...lmuyor. Sipariş numaram PR30840639’dur. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu gecikme nedeniyle defalarca kontrol et
27.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30885806 numaralı siparişi banka kartımla 1.215,50 TL tutarında vererek adrese teslim ...seçeneğini kullandım. Ancak sistemde 01.05.2026 tarihi itibarıyla “teslim edilmedi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu durumla ilgili tarafıma hi
Gratis’ten online alışveriş yaptım, pr30836922 numaralı siparişim 25 Nisan’...dan beri hazırlanıp şubeye gitmesine ve hatta dağıtıma çıkmış olmasına rağm
"Şikayetim üzerine sorun hemen çözüldü ve kargom elime ulaştı"
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30804366 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine... rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre mağazaya ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ne mağazada
23.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içerisinde ped ve şampuan gibi temel ihtiyaçlarımın da bulunduğu... toplam 18 parçalık bir sipariş verdim. Bu ürünleri indirim dönemi sayesinde 1.149,50 TL tutarında, oldukça avantajlı fiyatlarla satın aldım. Ancak kargo takip ekranında da görülec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
