Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis üzerinden verdiğim pr31980451 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinden şikayetçiyim. Siparişimi bugün özellikle mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek, daha erken gelsin ve bayrama kadar elimde olsun diye verdim. Ancak sabahtan beri sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi.

Bayram öncesi yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum fakat siparişi verirken en önemli kriterim bayrama kadar ürünlerin bana ulaşmasıydı. Buna rağmen gün içinde hiçbir hareket olmaması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimdeki ürünlerin en geç bayramdan önce mağazaya ulaştırılmasını ve bu konuda sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.