Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi mağazasına pr32893524 nu...maralı siparişi verdim ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Saat
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33055168 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün içeren bu sipariş üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bilgilendirme ald
Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr32797365 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim üzerinden gü...nler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin teslimat adresi İsta
Diyarbakır Ceylan AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet kargo oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hiçbir ilerleme görünmüyor. Özellikle pr33002858 ve pr33034645 numaralı siparişlerim için mağazaya teslim süreciyle ilgili hiçbir gü
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33066836 numaralı siparişi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimin ne zaman kargoya teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir hareket olmaması beni mağd
Gratis internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr33062737 numaralı siparişi ve...rdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde pr33141261 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jilet, duş jeli, şampuan, diş ipi ve ...ıslak mendil bulunmaktadır. Bu siparişimin en geç 15 Haziran Pazartesi günü kargodan teslim edilmesini özellikle rica ediyorum. Çarşamba günü yakın arkadaşımın doğum günü olduğu v
Gratis üzerinden verdiğim pr32762246 ve pr32788196 numaralı siparişlerim Cargox kargo ile gönderiliyor ve sistemde hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor. İçlerinde makyaj ürünleri bulunuyor, bunların bir kısmı hediye, bir kısmı ise özel bir gün için alınmış durumda. Bu kargoların en geç pazart
08.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden iki adet ürün sipar...işi verdim. Pr32308003 numaralı bu siparişimde ürünlerim 3 gündür “kargoya
08.06.2026 tarihinde Göztepe Gratis şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numara...m pr 32301774. Kargo bilgileri 5-6 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak mağazaya hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu için aldım ve kargonun hemen dağıtıma çı
Kayseri Forum bölgesine teslim edilmek üzere Gratis internet sitesi üzerinden rimel ve pudra siparişi verdim. Sipariş nu...maram pr32267656. Ürünlerim siparişten bu yana 4 gündür kargoda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğimde özellikle bugün itibarıyla elimde olacağını düşünerek h
"Tamam teşekkür ederim umarım 1 hafta içinde elime ulaşır"
Bugün sabah saatlerinde İstanbul’dan Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaramın son haneleri ...7990’dır. Haftaya şehir dışına çıkacağım için bu siparişin bana zamanında ulaşması benim için çok önemli. Çevremden ve yorumlardan Gratis kargolarının bazen 10–15 gün sonra teslim
Gratis uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde toplam 981 TL tutarında pr32278879 sipariş numaralı kişisel bakım ü...rünleri siparişi verdim. Uygulamada yer alan bilgiye göre ürünlerimin 8 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiği yazıyor. Ancak PTT Kargo takip sistemine girdiğimde 8 Ha
Yaklaşık dört gün önce Gratis’ten toplam 3.334 TL tutarında kredi kartıyla toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram p...r32281565, gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Dün kargom için kurye tarafından temassız teslimat kodu istendi, ben de bu kodu kendisine ilettim ancak ortada ne koli var ne de kurye gö

07.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr322...73953, Cargox kargo takip numaram ise 3000030214702’dir. Dün Cargox’tan ürünümün komşuya teslim edildiğine dair SMS aldım ancak teslimattan önce tarafıma herhangi bir arama yapılma
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr32306161 numaralı siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünme...sine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo aşamasında ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir teslimat denemesi de görmedim. Siparişimin ödemesini kredi k
"Teşekkür"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Pr32293933 numaralı siparişim 1.575 TL, ...pr32304503 numaralı siparişim ise 287,50 TL tutarındadır. Erzincan’a teslim edilmesi gereken bu siparişlerden özellikle pr32293933 numaralı olan iki gündür sistemde kargoda olarak
06.06.2026 tarihinde verdiğim pr32254614 numaralı siparişim halen kargoda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sipar...iş statüsü uzun süredir değişmeden kargoda olarak kaldığı için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ayrıca bir önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşamıştım. Son zamanlarda hep gec
Gratis’ten verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi ve Sakarya’da bulunan dağıtım bölgesine ulaştıktan... sonra bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram Cargox 3000030159195. Yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor anc
06.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32253257 numaralı siparişi verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e...lime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100