to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Haftalarca Kargoda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31263422 numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi, ancak 7–8 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslimat adresine ulaşmamıştır. Paket numaram 9000073212905 olup teslimat adresi Ankara ili Keçiören ilçesi Antares AVM Gratis Mağazası’dır.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için Gratis müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne kargo süreci ile ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum.
Eğer siparişim bana teslim edilmeyecekse ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi halde ise siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
