to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişlerin Durumu Açıklanmadı Ve Kargo Gecikiyor
Zeynep
Gratis23 Mayıs 23:25109
21.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31903045 ve pr31859568 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı.
Bu siparişler için hesabımdan yaklaşık 1.337 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişlerimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişlerimin gecikme yaşamadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Mayıs 10:27 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
