Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29937859 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum...

09.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31669361 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemedi...

10 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31681801 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 213 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’...

10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31681256 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişimi İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri temsilcisi ile y...