Gratis İade ürün

06.11.2025 tarihinde Kdz Zonguldak Ereğli Özdemir AVM içerisindeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi için mağazaya gittiğimde, çalışan bana neden iade etmek istediğimi sordu. Sebebimi açıkladığım sırada, ben konuşmasına “eee” diyerek devam ettim. Bunun ...

Bugün Gratis Fenerbahçe şubesinden Versace Crystal Noir 90ml EDT parfüm satın aldım. Ürün kampanya gününde aldığım için orijinal olmasını beklerken, eve geldiğimde parfümün kokusunun, ambalajının ve şişesinin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut. Daha önce bu t...

Gratis’ten online olarak satın aldığım Loreal Paris güneş kremini, bana yanlış ürün gönderildiği için iade etmek üzere yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo ile gönderdim. İade kodum: 20251023126764. Sistem üzerinde ürünümün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme...

04.11.2025 tarihinde Gratis Denizli Bayramyeri şubesinden Mixup isimli ürünü, rafın altındaki etikette belirtilen fiyata güvenerek satın aldım. Ancak fişim çıktıktan sonra kasada farklı bir tutar tahsil edildiğini fark ettim. Kasaya tekrar gittiğimde, bana barkodun o ürüne ait olmadığı ve bu yüzden ...

30.10.2025 tarihinde Sultançiftliği şubenizden Flormar 001 kapatıcı ürününü 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve durumu yetkililere ilettim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün boş olamayacağını söyley...

12 Ekim’de Gratis.com üzerinden pr25199613 numaralı ve toplam 1.377 TL tutarındaki kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimli olarak alınmıştır. Kargoist firması tarafından gönderilen kargomun takip numarası 3000013693302’dur. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen kargom ha...

29.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından aldığım Koleston 30 volüm oksidanı kullandım. Ürünü, talimatlara tamamen uygun şekilde uygulamama rağmen saçımda hiçbir açılma olmadı. Daha önce de Koleston ürünleri kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı veya sahte ola...

25/10/2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından 13.879,52 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem 4 taksit olarak gerçekleştirildi. Ürünü kutusunu açmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen, başka bir platformda daha uygun bir fiyat bulduğum ve mağazada bana 6 taksit yapılacağı söylenm...

Sakarya’daki bir Gratis mağazasından Beaulis'in maskarasını satın aldım. Daha önce de Beaulis’in farklı maskaralarını kullanıyordum ve memnundum. Bu kez değişiklik olsun diye başka bir serisini denemek istedim. Ürünü yaklaşık 1,5-2 aydır kullanıyorum. Maskaranın ambalajında açıkça 'uzatma ve kıvırma...

Gratis uygulamasından pr25444949 numaralı siparişimle aldığım far paleti, göz kalemleri ve oje kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca bu ürünlerdeki hasar, diğer ürünlere de bulaşmış durumda. Siparişim bugün Cargox firmasıyla Adana’daki adresime ulaştı ve teslim aldığım andan itibaren gün boyunca bu so...

Bugün Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Gratis şubesinden bir aksesuar satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 259 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettim ve aldığım yeri, ürünün adını gösterdim. Çalışanlar çok kibar davrandı fakat bu konuda yardımcı olm...

22 Ekim 2025 tarihinde Gratis'ten bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini bekliyorum. İlgisizlik desen var, sorumsuzluk desen var. Asla ve asla alışveriş yapmak istemediğim bir firma haline ...

Blade’in Fresh ve Sport çeşitlerini yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünleri ilk kullandığım andan itibaren ter kokusu oluştu ve deodorant kokusu yerine adeta yer kokusu gibi bir koku yayıldı. Bu durum her kullanımda devam etti ve ürünlerden beklediğim ferahlık veya temizlik hi...

24 Ekim 2025 Cuma günü Çekmeköy Gratis şubesinden Sebamed yaşlanma karşıtı kremi 390 TL indirimli olarak satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde tahriş ve kızarıklık oluştu. Şu anda yaklaşık iki saattir bu şikayetlerim devam ediyor ve cildimde rahatsızlık hissediyorum. Ürünü ku...

4 Ekim’de Gratis online mağazadan pr24876168 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerimi elinde tutuyor ve teslim etmiyor. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat için talep oluşturdum, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün t...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 2. Gratis mağazasından Note markalı bir ürün satın aldım. İade etmek istediğim ürün için (269 TL tutarında) 3 gündür mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak oyalandım. Ödememi QR ile yapmama rağmen, iade işlemi için kart talep ediliyor ve herhangi bir şek...

27/09/2025 tarihinde Gratis mağazasından Cantella markasına ait iki ürün (kil maskesi ve jel temizleyici) aldım (fiş no: 0040). Ürünleri, ambalajlarında belirtildiği şekilde kullandım. Önce jelle yüzümü yıkayıp ardından maskeyi uyguladım. Ancak her iki ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi tahriş, ...

19 Ekim 2025 tarihinde Mal Of AVM’deki Gratis mağazasından The Purest c vitamini serumunu satın aldım ve ertesi sabah ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa bir süre sonra ciddi yanma, döküntü ve kızarıklık oluştu. Bu olumsuz etkiler halen devam ediyor ve cildimde rahatsızlık yaratıyor. ...

Geçtiğimiz hafta Erzurum Forum AVM içindeki Cumhuriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mülk Therapy Sütlü Şampuan satın aldım. Şampuanı üç kez kullandım ve son kullanımımda saçımda hiç olmadığı kadar, kalıp halinde kepek oluştu. Normalde kepek problemim yoktu. Şampuan dışında başka hiçbir ürün ku...

18 Ekim’de Pendik Gratis şubesinden Flormar Volume Up maskara satın aldım. Yıllardır kullandığım Maybelline markasını almak isterken, bilgisiz ve ilgisiz bir çalışan bu ürünü daha iyi olduğunu iddia ederek bana adeta zorla sattı. Ürünü ilk kullandığımda kirpiklerimde ağırlık yaptı, kirpiklerim düştü...