to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Edildi
03.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35024990 numaralı siparişi verdim, 901 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler elime hiç ulaşmadı, Hepsijet takip ekranında ise gönderinin iade edildiği yazıyor.
Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık gerçekten bıkkınlık yaşıyorum. Ürünleri sipariş edip ücretini ödediğim halde teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve gönderinin iade edilmesi mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek ücret yansıtılmadan adresime yeniden gönderilmesini ve sorunun en kısa sürede çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
