to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran günü saat 15.00–17.00 arasında Piazza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Reyondaki etiketlerde in...dirimli fiyatlar görünmesine rağmen kasaya gittiğimde bu indirimlerin geçerli olmadığı söylendi ve ürünleri acil ihtiyacım olduğu için etikette yazan fiyatların neredeyse iki katın
"Teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balık...esir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu pa
18 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada Ma...ybelline Super Stay fondötenin raf etiketinde fiyat 399 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise benden 750 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasın
Son haftalarda Gratis mağazalarında uygulanan sözde indirimlerden ve fahiş fiyat artışlarından son derece rahatsızım. Ağ...ustos ayında yapılan indirim döneminde 30–35 TL bandında aldığım özellikle oje, tırnak ürünleri ve bazı makyaj ürünleri şu an aynı “indirim” etiketiyle 70–80 TL bandına, hatta yer
17 Eylül tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Rafta, deniz tuzlu bir saç sprey...i için 119 TL üzerine “Gratis karta özel 59 TL” ibaresi olan etiketi gördüğüm için, bu ürünü ve birkaç parça ojeyi alarak kasaya yöneldim. Gratis üyesi olduğum ve sistemde kayıtlı
16.09.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bodrum Çarşı’daki Gratis şubesinden üç adet üçlü kırpık ürünü aldım. Rafta bu ...ürünlerin tanesini 195 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasadan geçirilirken ürünler 233 TL üzerinden okundu. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, gördüğüm etiket fiyat
13.09.2026 tarihinde saat 18:04 civarında Bağcılar Meydan Gratis mağazasından Rexona marka deodorant aldım. Reyonda ürün...lerin altında tanesi 189,00 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada fişe tanesi 349,00 TL olacak şekilde toplam 698,00 TL olarak yansıdı. Fiyat farkını kasa görevlisine belirttiğimd
Gratis Mağazacılık A.Ş.’nin indirimli satış uygulamalarında tüketiciyi yanıltıcı bir fiyatlandırma politikası izlediğini... düşünüyorum. Kısa süre içinde artırılan ürün fiyatlarının sonrasında yüksek oranlı indirimli gibi gösterildiğini gözlemledim. 03.09.2026 tarihinde Gratis’te çeşitli ürünlerin sat
13.09.2026 tarihinde saat 10.17 civarında Gratis Viaport Asya şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa a...rkasında bulunan Jilet Venüs ürününün fiyatı 127 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyat üzerinden almak istediğimi belirttiğimde kasada ürünün 190 TL olduğu söylendi. Ürünün üzerind
12.09.2026 tarihinde Agora AVM’deki Gratis şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin raf etiketlerinde bazıları 20 ...TL, bazıları 25 TL olarak indirimli fiyatla görünüyordu. Aynı ürünlerin internetteki güncel fiyatları da 20 TL ve 25 TL olarak yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım; anca
Gratis’in yaptığı sözde indirim kampanyalarından son derece rahatsızım. Daha önce şikayetler sonrası bakanlık tarafından..., indirim öncesi fiyatları iki katına çıkararak indirim yapmamaları yönünde uyarıldıkları biliniyor olmasına rağmen, aynı uygulamaya çok kısa süre içinde yeniden başladıklarını gör
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Bugün Üsküdar Güzeltepe Bosna Bulvarı Gratis şubesinde indirimle ilgili bir... sorun yaşadım. Reyondaki etikette ürünün indirimli fiyatı 157 TL olarak gö
08.09.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Osmaniye 328 AVM’deki Gratis mağazasında reyonda indirimi görünen bir diş macu...nunu kasaya götürdüm. Reyondaki etikette indirimli fiyat yer aldığı halde kasada daha yüksek bir fiyat söylendi ve indirimli fiyattan ürünü almak istediğimi belirttim. Etiketi gös
Gratis’in internet sitesinden satın alıp mağazadan teslim aldığım L’Oreal Infailible göz kaleminin kullanılmış, tester y...a da müşteri iadesi olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 14.45’te teslim aldım, 14.56 gibi ürünü açıp baktığımda kalemin ucunun sivri olmadığını, yarısına kadar bitmiş olduğunu ve ü
6.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Gratis mağazasından Oral-B Ekstra Beyaz 75 ml diş macunu satın alırken raf v...e kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Rafta ürünün fiyatı 121 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 143 TL tahsil edildi. Durumu fark edince mağaza yöneticisiyle görüştü
04.09.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Konya Çumra’daki Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasa ...arkasında bulunan Gillette Venüs 3 bıçaklı tıraş bıçağının fiyatını sordum, bana fiyatının 110 TL’ye düştüğü söylendi ve bunun üzerine ürünü sepetime ekledim. Ancak alışverişimi ta
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik... ürününü etiket fiyatı 950 TL olarak görünen yüzde 75 indirimle 238 TL’ye aldım. O dönem ürüne uygulanan indirim oranı ve etiket fiyatı bu şekildeydi. Kısa bir süre sonra aynı ürü
Bugün sabah Merkez Kayaşehir AVM’deki Gratis şubesinde 100 ml Dalin şampuan alırken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştı...m. Ürünün raf etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 150 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce etikette yazan fiyattan almak istediğimi belirttim. Yasal hakkım olduğunu söyledi
2 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Karşıyaka Çarşı içindeki, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Gratis şubesinde yaşadı...ğım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken çalışanların tavrı sanki bir şey çalacakmışız gibi oldu, bu his gerçekten kabul edilemezdi. Elimizdeki ürünler resmen eli
Pazartesi sabahı Bursa Zafer Plaza’daki Gratis şubesinden birkaç parça ürün (gül suyu, kendi markalarına ait ruj vb.) sa...tın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin raf etiket fiyatlarına bakarak kasada ödeyeceğim tutarı aşağı yukarı tahmin edebiliyordum. Buna rağmen kasada yaklaşık 1.500 TL ödeme çıktı
10.08.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Gratis Bolu Merkez şubesinden Parodontax marka bir diş macunu satın aldım. Ürü...nün reyondaki etiket ve online fiyatı 209 TL olarak görünürken, kasada benden 274 TL tahsil edildiğini eve geldiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez aynı şubeye geri gidip fiy
Bursa Anatolium Gratis mağazasında L'Oreal ve Nivea ürünlerinin bulunduğu rafta kocaman “%75 indirim” yazan sarı kampany...a kartını görerek alışveriş yaptım. Bu kadar net bir indirim ifadesi görünce, fiyatı buna göre hesaplayıp ürünleri sepete ekledim ve kasaya gittim. Etiket ve kampanya kartındaki %
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken etikette görünen fiy...atlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu, ürünleri kasadan geçirdikten ve ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fark ettiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
