to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım 2026 tarihinde Nişantaşı City’s AVM içindeki Gratis şubesinden yapmış olduğum alışverişte kasada KDV tutarının e...tiket fiyatlarına ek olarak sonradan yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.971 TL ödeme yaptım ve bunun yaklaşık 491 TL’si kasada sonradan eklenen KDV olarak fişte görünmektedir.
İstanbul Sultangazi’deki Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içi...ndeki afiş ve etiketlerde yer alan indirimli ürünleri seçip kasada sıra bekledikten sonra, bu indirimlerin sadece Gold ve Premium müşterilere özel olduğu söylenince ürünleri bırakı
Bugün saat 19.36 civarında İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Reyondaki etikett...e 4 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, kasada ürün 45 TL olarak geçti ve bu durumla birlikte ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Kasadaki görevliye etikette 4 TL yaz
05.11.2026 tarihinde saat 12:48 civarında Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis şubesinden ped alışverişi yaptım. Reyonlarda... ürünlerin üzerinde indirim etiketi olmasına rağmen kasada bu indirimlerin uygulanmadığını söylediler. Bunun üzerine biri 309 TL, diğeri 298 TL olmak üzere aldığım ürünleri anında
29.09 tarihinde Gebze Hacıhalil Mahallesi’indeki Gratis şubesine yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Ürünl...eri seçip kasaya geldiğimde, kasadaki görevli numarama indirim tanımlanmadığını, indirimden yararlanmak için farklı bir telefon numarası vermem gerektiğini söyledi. Ben bu mağazad
30 Ekim saat 15.05 civarında Isparta Merkez Mimar Sinan’daki Gratis şubesinden Oral-B marka diş fırçası satın aldım. Raf... etiketinde ürünün fiyatı 167 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 210 TL olarak geçirildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, durumu ilettiğimde “etiketi yanlış takmışız
29 Ekim 2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından Max Delux marka saç boyası aldım. Ürünün raf eti...ketinde ve kasada Gratis kart ile 191 TL olarak görünüyor diye düşünüp bu fiyattan almıştım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra fişe baktığımda benden 300 TL tahsil edildiğini fark et
28 Ekim günü saat 12:30 civarında Gebze Center içindeki Gratis mağazanızda çocuklarımızın yaşadığı bir olay nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada çocuklar bir ürünün etiketini açmış, elbette bu doğru bir davranış değil; ancak sonrasında çalışanınızın tutumu son derece yanlış ve kırıcı
29.10.2026 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden birkaç kozmetik ürünü satın aldım. Yaptığım h...esaplamaya göre alışverişimin indirimli toplam tutarının yaklaşık 660 TL olması gerekirken, kasada benden 738 TL tahsil edildiğini fişe sonradan baktığımda fark ettim. İndirim old
28.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Bursa As Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli, ad...ı B**** olan personel, birkaç ürün alacağımı söyleyip telefon numaramı verdiğimde, “Gold üye değilsiniz, size indirim olmuyor” diyerek yardımcı olmadı. Benim üyeliğimle ilgili bug
27.10.2026 akşam saatlerinde Küçükbakkalköy Gratis mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyacım olan bir ürünün fiyatına ...bakarken indirim olup olmadığını görevliye sordum. Çalışan kişi son derece asık suratlı bir şekilde “internetten takip edebilirsiniz” diyerek cevap verdi. Bu tavırdan rahatsız olma
"Çok çabuk iletişime geçtiler, konuyu bizden öğrenip tekrar arayıp detaylı açıklama yaptılar. Teşekkürler."
Gratis’in Caddebostan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazada gezerken yüz temizleme süngerlerinde 240 TL’den 144 TL’ye düşen bir
"Teşekkürler"
27/10/2026 tarihinde saat 20:25 civarında Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazad...a incelediğim ürünlerden birinin etiketinde Gratis kartına özel indirimli fiyat yazıyordu. Benim de aktif bir Gratis kartım olmasına rağmen kasada bu indirim uygulanmadı ve poşet ü
Ankara Panora AVM’deki Gratis şubesinden üç gün önce Kore markası Isntree’nin green tea toniğini satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra uygulamadaki yorumları incelediğimde, Kore’de satılan ürünle içerik ve formülasyonun aynı olmadığına dair yorumlar dikkatimi çekti. Kendi ürünümde de etiket ile kutu üze
23 Ekim Cuma günü saat 16.10 civarında Aydın Efeler Mimar Sinan’daki Gratis... şubesinden birkaç ürün aldım ve kasaya yöneldim. Ürünleri alırken raflarda
21.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tokat Novada AVM’deki Gratis şubesinden X marka bir kapatıcı almak istedim. Ür...ünün hemen altında 187 TL civarı indirimli fiyat yazıyordu, biraz uzağında ise indirimsiz etiket vardı. Ben de ürünü indirimde sanarak kasaya götürdüm. Kasada fiyat sorunca ürünün
21.10.2026 tarihinde saat 14:27'de İzmir Kemalpaşa'daki Gratis Venüs şubesinden Gillette Venüs Miami tıraş bıçağı seti s...atın aldım. Reyondaki etikette yazan fiyat ile kasadan çekilen fiyat arasında 120 TL fark olduğunu, fişe baktığımda fark ettim. Durumu hemen kasadaki personele ilettiğimde, etiket
19.10.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Gratis mağazasında Givenchy L’interdit 80 ml parfüme bakarken reyondaki fiyatlandır...mada yanıltıcı bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünün etiketinde 15 küsurlu bir rakam üstü çizilmiş, altında ise zaten ürünün normal satış fiyatı olan yaklaşık 9 küsurlu tut
16.10.2026 tarihinde annemle birlikte Gratis Ankara Beşevler şubesine gittik. Annem için Bee Beauty Act On Roll-On 50 ml... aldık. Mağazada Bee Beauty roll-on’ların bulunduğu standa baktığımızda, tüm Bee Beauty roll-on ürünleri için yalnızca tek bir etiket olduğunu ve bu etikette 99 TL yazdığını gördük
"Teşekkür ederim ilginiz için"
13 Ekim günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Novada AVM’deki Gratis mağazasından deodorant almak istedim. Ürünün raf etik...etinde normal fiyat yaklaşık 210 TL, indirimli fiyat ise 135 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, ürünün bu indirimli fiyattan satılamayacağı, indirimli olarak alamayacağım s
12 Ekim 2026 saat 20:30 civarında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Gratis şubesine bir arkadaşımla birlikte alışver...işe gittim. Mağazada fondöten, gloss, maskara, allık, ruj, kontör gibi birçok üründe raf/etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatların tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin
13.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesindeki Gratis mağazasında toka reyonundan alışveriş yaptım. To...kaların üzerinde kocaman “1 alana 1 bedava” kampanya etiketi olmasına rağmen, kasaya ödeme için gittiğimde bu kampanyanın bende geçerli olmayacağını söylediler. Kasadaki görevli,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
