to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde saat 13:00 sıralarında Metrocity AVM’de bulunan Gratis mağazasından, Gratis Kart ile etiket üzerind...e indirimli görünen iki ürünü satın almak istedim. Raflarda Benri Dent Diş İpi Kurdandır 50’li ürününün Gratis Kart ile 49,50 TL, Benri Dent Diş İpi 15 m 2’li ürününün ise Gratis K
"Geri dönüş yapıldı, iadem kabul edildi, teşekkür ederim"
16 Haziran günü saat 15.00–17.00 arasında Piazza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Reyondaki etiketlerde in...dirimli fiyatlar görünmesine rağmen kasaya gittiğimde bu indirimlerin geçerli olmadığı söylendi ve ürünleri acil ihtiyacım olduğu için etikette yazan fiyatların neredeyse iki katın
"Hemen iletişime geçip nazikçe soruna çözüm aramaya çalıştıkları için teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şub...esinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli kullandığım bir diş macununu satın almak için kasaya geldiğimde kasiyer, ürünü okuttuktan sonra bana etiket fiyatını sordu.
18 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada Ma...ybelline Super Stay fondötenin raf etiketinde fiyat 399 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise benden 750 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasın
17 Eylül tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Rafta, deniz tuzlu bir saç sprey...i için 119 TL üzerine “Gratis karta özel 59 TL” ibaresi olan etiketi gördüğüm için, bu ürünü ve birkaç parça ojeyi alarak kasaya yöneldim. Gratis üyesi olduğum ve sistemde kayıtlı
16.09.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bodrum Çarşı’daki Gratis şubesinden üç adet üçlü kırpık ürünü aldım. Rafta bu ...ürünlerin tanesini 195 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasadan geçirilirken ürünler 233 TL üzerinden okundu. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, gördüğüm etiket fiyat
13.09.2026 tarihinde saat 18:04 civarında Bağcılar Meydan Gratis mağazasından Rexona marka deodorant aldım. Reyonda ürün...lerin altında tanesi 189,00 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada fişe tanesi 349,00 TL olacak şekilde toplam 698,00 TL olarak yansıdı. Fiyat farkını kasa görevlisine belirttiğimd
13.09.2026 tarihinde saat 10.17 civarında Gratis Viaport Asya şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa a...rkasında bulunan Jilet Venüs ürününün fiyatı 127 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyat üzerinden almak istediğimi belirttiğimde kasada ürünün 190 TL olduğu söylendi. Ürünün üzerind
12.09.2026 tarihinde Agora AVM’deki Gratis şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin raf etiketlerinde bazıları 20 ...TL, bazıları 25 TL olarak indirimli fiyatla görünüyordu. Aynı ürünlerin internetteki güncel fiyatları da 20 TL ve 25 TL olarak yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım; anca
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Bugün Üsküdar Güzeltepe Bosna Bulvarı Gratis şubesinde indirimle ilgili bir... sorun yaşadım. Reyondaki etikette ürünün indirimli fiyatı 157 TL olarak gö
08.09.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Osmaniye 328 AVM’deki Gratis mağazasında reyonda indirimi görünen bir diş macu...nunu kasaya götürdüm. Reyondaki etikette indirimli fiyat yer aldığı halde kasada daha yüksek bir fiyat söylendi ve indirimli fiyattan ürünü almak istediğimi belirttim. Etiketi gös
Gratis’in internet sitesinden satın alıp mağazadan teslim aldığım L’Oreal Infailible göz kaleminin kullanılmış, tester y...a da müşteri iadesi olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 14.45’te teslim aldım, 14.56 gibi ürünü açıp baktığımda kalemin ucunun sivri olmadığını, yarısına kadar bitmiş olduğunu ve ü
04.09.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Konya Çumra’daki Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasa ...arkasında bulunan Gillette Venüs 3 bıçaklı tıraş bıçağının fiyatını sordum, bana fiyatının 110 TL’ye düştüğü söylendi ve bunun üzerine ürünü sepetime ekledim. Ancak alışverişimi ta
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik... ürününü etiket fiyatı 950 TL olarak görünen yüzde 75 indirimle 238 TL’ye aldım. O dönem ürüne uygulanan indirim oranı ve etiket fiyatı bu şekildeydi. Kısa bir süre sonra aynı ürü
Bugün sabah Merkez Kayaşehir AVM’deki Gratis şubesinde 100 ml Dalin şampuan alırken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştı...m. Ürünün raf etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 150 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce etikette yazan fiyattan almak istediğimi belirttim. Yasal hakkım olduğunu söyledi
2 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Karşıyaka Çarşı içindeki, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Gratis şubesinde yaşadı...ğım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken çalışanların tavrı sanki bir şey çalacakmışız gibi oldu, bu his gerçekten kabul edilemezdi. Elimizdeki ürünler resmen eli
Pazartesi sabahı Bursa Zafer Plaza’daki Gratis şubesinden birkaç parça ürün (gül suyu, kendi markalarına ait ruj vb.) sa...tın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin raf etiket fiyatlarına bakarak kasada ödeyeceğim tutarı aşağı yukarı tahmin edebiliyordum. Buna rağmen kasada yaklaşık 1.500 TL ödeme çıktı
10.08.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Gratis Bolu Merkez şubesinden Parodontax marka bir diş macunu satın aldım. Ürü...nün reyondaki etiket ve online fiyatı 209 TL olarak görünürken, kasada benden 274 TL tahsil edildiğini eve geldiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez aynı şubeye geri gidip fiy
Bursa Anatolium Gratis mağazasında L'Oreal ve Nivea ürünlerinin bulunduğu rafta kocaman “%75 indirim” yazan sarı kampany...a kartını görerek alışveriş yaptım. Bu kadar net bir indirim ifadesi görünce, fiyatı buna göre hesaplayıp ürünleri sepete ekledim ve kasaya gittim. Etiket ve kampanya kartındaki %
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken etikette görünen fiy...atlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu, ürünleri kasadan geçirdikten ve ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fark ettiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda
Başakşehir Metrolent şubesindeki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte etiketlerde yazan indirimler kasaya yansıtılmad...ı. Güneş kremleri, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerin toplamının en fazla 1.500 TL tutmasını beklerken yak
Bugün 212 AVM’de bulunan Gratis şubenizde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada %75 indirim... vardı ve ben bir tonik ile birlikte Milk Therapy marka ısı koruyucu ürününü almak istedim. Reyondaki etikette ısı koruyucunun indirimli fiyatı 200 küsur lira civarında görünüyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
