to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Mağaza Tarafından Kabul Edilmedi
Bugün sabah Merkez Kayaşehir AVM’deki Gratis şubesinde 100 ml Dalin şampuan alırken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünün raf etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 150 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce etikette yazan fiyattan almak istediğimi belirttim.
Yasal hakkım olduğunu söyledim fakat Mağaza çalışanları ürünü etiket fiyatından vermeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler ve ben de bu yüzden ürünü almadan çıktım. Tüketici Hakları'na göre gördüğüm fiyattan almam gerekiyor, kasadaki çalışan etiketlerin güncellendiğini söyledi. Ürüne yüzde yüz elliden fazla zam mı gelir? Etikette farklı, kasada farklı fiyat yer alması ve buna rağmen etiket fiyatının dikkate alınmaması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi sarstı. mağazada şikayetçi olacağımı belirttim
Raf etiketinde gördüğüm fiyatın geçerli sayılmasını, bu ürün için benden talep edilen 150 TL yerine etiket fiyatı olan 25 TL’nin uygulanmasını ve ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
