to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İhlali Ve İade Sonrası Mağduriyet
16.09.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Bodrum Çarşı’daki Gratis şubesinden üç adet üçlü kırpık ürünü aldım. Rafta bu ürünlerin tanesini 195 TL olarak gördüğüm için aldım, ancak kasadan geçirilirken ürünler 233 TL üzerinden okundu. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, gördüğüm etiket fiyatından alma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim.
Kasada İ*** Hanım isimli çalışan ve yanında bulunan yönetici ile muhatap oldum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, ürünler bana rafta gördüğüm fiyattan verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadan doğrudan iade işlemi yapıldı. Kartıma yaklaşık 700 TL civarında para iadesi gerçekleştirildi, ancak ben ürünü raftaki etiket fiyatı üzerinden almak isterken, yalnızca iade yapılmasıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüketici olarak gördüğüm etiket fiyatından ürünü alma hakkımın olduğunu biliyorum. Bu nedenle Bodrum Çarşı Gratis şubesi ile bugün için irtibata geçilerek, rafta gördüğüm 195 TL’lik fiyat üzerinden üç adet ürünü satın alma hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 17.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
