Gratis'in Yapay Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Gratis Mağazacılık A.Ş.’nin indirimli satış uygulamalarında tüketiciyi yanıltıcı bir fiyatlandırma politikası izlediğini düşünüyorum. Kısa süre içinde artırılan ürün fiyatlarının sonrasında yüksek oranlı indirimli gibi gösterildiğini gözlemledim.

03.09.2026 tarihinde Gratis’te çeşitli ürünlerin satış fiyatlarını mobil uygulama üzerinden ekran görüntüsü ile kaydettim. 12.09.2026 tarihinde aynı ürünlerin fiyatlarını tekrar kontrol ettiğimde, ürünlerin “ana fiyatlarının” bu kısa süre içinde ciddi oranda artırıldığını, ardından bu yeni, yüksek fiyatlar üzerinden yüksek oranlı indirimler uygulanmış gibi gösterildiğini gördüm.

Örneğin Pastel Gloss ürünü 03.09.2026 tarihinde 183 TL ana fiyat üzerinden %50 indirimle 91,50 TL’ye satılırken, 12.09.2026 tarihinde aynı ürün 375 TL ana fiyat üzerinden yine %50 indirimle 187,50 TL olarak gösterilmiştir. Fiyatların kısa süre içerisinde ciddi şekilde artırıldığı ve ardından indirimli gösterildiği ekran görüntüleriyle sabittir. Bu da fiilen aynı ürünlere çok kısa sürede yaklaşık iki kata varan fiyat artışı yapıldığı, ardından da yüksek indirim uygulanıyormuş gibi algı yaratıldığı izlenimini doğurmaktadır.

Fiyatların bir gerekçe olmaksızın katlanarak yükseltildiğini, daha sonra “indirim/kampanya” adı altında satışa sunularak tüketicilerde gerçekte olduğundan daha yüksek bir indirim yapıldığı algısı oluşturulduğunu tespit etmiş bulunuyorum.

Fiyat Etiketi Yönetmeliği uyarınca bir malın indirimden önceki fiyatının, indirimin uygulandığı tarihten önceki 30 gün içinde geçerli olan en düşük fiyat olması gerektiği düzenlenmiştir. Gratis’in bazı ürünlerde fiyatları yapay olarak yükseltip sonrasında indirimli göstererek mevzuata aykırı ve aldatıcı nitelikte bir ticari uygulamada bulunduğunu ve tüketicileri mağdur ettiğini değerlendiriyorum.

Gratis’in ilgili fiyatlandırma ve indirim uygulamalarının incelenmesini, indirim öncesi fiyatların mevzuata uygun şekilde belirlenip belirlenmediğinin araştırılmasını ve tüketiciyi yanıltıcı veya haksız bir ticari uygulama tespit edilmesi halinde gerekli idari ve hukuki işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda her yere şikayette bulundum.