to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Görülen İndirim Fiyatı Kasada Uygulanmadı
Bugün Üsküdar Güzeltepe Bosna Bulvarı Gratis şubesinde indirimle ilgili bir sorun yaşadım. Reyondaki etikette ürünün indirimli fiyatı 157 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde kasiyer ürünü 207 TL civarında bir fiyatla geçirdi.
Durumu kendisine ilettiğimde, indirimli fiyatın benim üye olduğum numarada geçersiz olabileceğini söyledi ve etiket üzerinde yazan indirimli fiyatı uygulamadı. Etikette açıkça 157 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar çıkması ve bunun düzeltilmemesi üzerine ürünü satın almaktan vazgeçtim ve benzer bir ürünü Rossmann’dan aldım.
Etikette yazan indirimli fiyatın kasada da geçerli olmasını ve bu tür fiyat farklılıklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum. Kısaca yeni üyeler indirimden belli bir oranda fayda sağlar; bunu üye olurken belirtirseniz, hiç mağazanıza uğramam. Böyle bir saçmalık görmedim; üyeliğimi hemen iptal ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kampanyalı ürünler kategorisinden 1 yıl içinde daha önce normal fiyatı üzerinden alışveriş yapmış müşteriler fayda sağlar Gratis kart indiriminden kampanya afiş de alt kısmında yazıyor kasiyerin beni bu şekilde bilgilendirmedi benimde gözümden kaçmış diğer aynı işte faaliyet gösteren firmalarda böyle bir şey görmedim yeni müşteriyi küstürür bu kampanyalar
Gerekli bilgilendirme yapıldı
